عذرًا، ولكن هناك مشكلة، يرجى المحاولة مرة أخرى

أندرونوفا
كاتب أندرونوفا 8 الحد الأدنى للقراءة

إنستجرام، نحن آسفون، ولكن معظم الأشخاص الذين يواجهون الخطأ "كانت هناك مشكلة" يرون هذه الرسالة باستمرار على شاشاتهم. يؤدي هذا إلى عدم قدرة المستخدمين على الوصول إلى حساباتهم أو عرض المنشورات الجديدة.

إعلان ممول
صورة الإعلانصورة الإعلان

آسف، ولكن عندما ننظر إلى الخطأ "حدثت مشكلة"، هناك عبارة تشير إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت. نعتقد أننا واجهنا المشكلة المذكورة في العنوان عدة مرات. لقد حدث ذلك في أنظمة شبكتنا العامة. ومع ذلك، دعونا نشير أيضًا إلى أن أحدها يتعلق باتصالنا بالإنترنت.

ورغم أن المعلومات الضرورية تبدو متضمنة في البيان الرسمي للشبكة، إلا أنه يقال إنه من الصعب الوصول إلى بعضها، بما في ذلك فيسبوك. وذكر موقع Instagram أنهم على علم ويعملون على العودة إلى طبيعتهم في أسرع وقت ممكن.

ماذا يعني Instagram، آسف ولكن كانت هناك مشكلة؟

نأسف ولكن حدثت مشكلة، تظهر رسالة تحذيرية باستمرار على الشاشة في تطبيق الانستقرام، أحياناً في الأعلى وأحياناً في الأسفل. يحدث هذا الموقف غالبًا عند وجود مشكلات في الوصول إلى التطبيق ومشاكل في استخدام التطبيق. ربما يكون هناك خطأ في الخوادم ولا تتم معالجة التطبيق. لقد ذهبنا إلى العديد من مجالات التطبيق وجربنا ذلك وكان الوضع هو نفسه. في الماضي، لم تكن تظهر عند الدخول إلى الإعدادات أو منطقة الملف الشخصي، ولكن الآن عندما نحاول ذلك، تظهر الرسالة "نحن آسفون، ولكن حدثت مشكلة" في كل منطقة.

Not: Hesaplara uygulanan yaptırımlar bu şekilde bir uyarıya neden olabiliyor. Yayınlanan paylaşım hassas içerik sınıfına giriyorsa, doğruda size uyarı gelmek yerine böyle anlamsız bir şeye sokabiliyorlar. Örnek, Filistin’ in Refah kendine yapılan terör saldırısı sonucu oluşan katliamdan bir kesiti özel sayfamdan yayınladıktan sonra sürekli üzgünüz ancak bir sorun oluştu uyarısı almaya başladım.

Instagram نأسف ولكن هناك مشكلة كيف تحلها؟

ستسلط اقتراحاتنا الضوء على الحلول الممكنة للمشكلة وستتضمن تفاصيل حول ما يجب فعله وما لا ينبغي فعله.

إعلان ممول
صورة الإعلانصورة الإعلان

Not: Filistin paylaşımlarından sonra böyle bir sorunla karşılaşanlar için bir iki hafta beklemelerini öneriyoruz. Sonrasında hesabınıza girdiğinizde, hesabınız açılacak ve bir uyarı bilgilendirmesi karşınıza çıkacak. Yayına aldığınız video veya videoların kaldırıldığı yönünde. Eğer kalkmamış bir uyarı konusu video varsa kaldırmanızı öneriyoruz.

العوائق المتعلقة بالنظام

قد تحدث مشكلات التعليق أو الاستخدام نتيجة لحدوث خلل في البرامج. بالإضافة إلى ذلك، قد يواجه البعض سلبية نتيجة لعملهم. على سبيل المثال، في مشكلة نسميها مزمنة، هناك حسابات لا تفتح بعد التجميد.

قد لا يتم اكتشاف أعطال الشبكة/المنافذ التي تحدث داخل الدولة أو في الخارج على الفور. ننصحك بالاطلاع على المنشورات على الشبكات الاجتماعية الأخرى.

عذرا، ولكن حدثت مشكلة أخطاء المستخدم

ما رأيناه اليوم هو مشكلة في النظام أثرت على جميع مستخدمي Instagram. وفي الساعات التالية تم حل المشكلة وإزالة التحذير تدريجياً من المستخدمين. لكن هذا التحذير يمكن رؤيته لدى بعض المستخدمين، على الرغم من ندرته. والآن سنشرح أسباب ذلك وما الذي يجب تجربته.

  1. الحظر الذي يحدث عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول بشكل متكرر من مواقع مختلفة.
  2. الأخطاء التي تحدث أحيانًا بسبب استخدام VPN.
  3. إنها مشكلة في برنامج الجهاز.
  4. هذه مشكلة تحدث بعد تحديث التطبيق.
  5. هذه هي الطريقة التي يقوم بها المطور بحظر المستخدم جزئيًا بسبب المشاركات المشبوهة.
  6. يظهر عند إعادة تثبيت التطبيق بعد إزالته من الجهاز. وفي هذه الحالة يمكن توفير الحل إما عن طريق إعادة ضبط الهاتف أو تثبيت تطبيق مدير الملفات على الهاتف وحذف مجلد Instagram الموجود على الجهاز.
Instagram آسف ولكن حدث خطأ ما
نحن آسفون، ولكن حدث خطأ ما في Instagram

Instagram آسف ولكن حدثت مشكلة أثناء التجربة والخطأ

  1. ويمكن اختباره في مكان آخر على شبكة الإنترنت.
    • (واي فاي، جوال/خلوي)
    • قد يكون هناك حظر أو مشاكل في البنية التحتية.
  2. يوصى دائمًا بإيقاف تشغيل المودم.
    • قد يكون من الضروري أن تفعل الشيء نفسه بالنسبة لجميع الأجهزة التي تم تركها قيد التشغيل لفترة طويلة.
  3. يمكن لشبكة VPN أن تحل أي مشكلة (ولكن المحاولات المتكررة قد تشكل مشكلة أمنية مشكوك فيها)
  4. يمكن إدخاله من الكمبيوتر وحتى تجربته باستخدام تطبيق Windows.
    • وهذا ليس هو الحال دائما، أو على الأقل ليس اليوم.
  5. قم بتسجيل الخروج من حسابك. لذلك قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.
  6. يمكن التحقق من سجل الهاتف ومسح بيانات/ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
  7. إذا كنت تقوم بالوصول من متصفح، فتحقق مما إذا كان من الممكن تسجيله عند إضافة شيء ما. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهو بسبب العقاب أو النظام. https://www.andronova.net
إنستغرام، نأسف، ولكن حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى.
Instagram آسف ولكن حدث خطأ ما

توفير حل مؤقت عن طريق تحويل حسابك إلى شركة

لقد جربنا هذا مع العديد من مشكلات الحساب. إنه يعمل بشكل عام. ما نقوم به هو تغيير نوع الحساب من خيار شخصي إلى خيار تجاري في إعدادات التطبيق.

للتبديل إلى ملف تعريف الأعمال، انتقل إلى منطقة الحساب في إعدادات التطبيق وتابع مع الخيار المناسب. بعد التأكيد، حاول مرة أخرى عن طريق إعادة تشغيل التطبيق.

عذرًا، ولكن حدثت مشكلة في Instagram.
تغيير نوع الحساب لخطأ Instagram آسف

يتم تجربة الطريقة المذكورة أعلاه في المشكلات المزمنة التي لا تتعلق بالمستخدم.

أوجه القصور في منطقة الملف الشخصي

يجب ملء الحقول المفقودة في حسابك. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من التحقق من رقم هاتفك للتحقق من حسابك أو لجعله يبدو جديرًا بالثقة.

قم بالتحقق باستخدام رقم لم يتم استخدامه على حساب Instagram آخر من قبل. سيكون من الأفضل دائمًا التحقق من المعلومات الخاصة بصاحب الحساب. هذه تفاصيل مهمة للتحقق من الهوية أو التحقق من الهاتف بشكل صحيح عند مواجهة مشكلة غدًا.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram

ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram هي بقايا أفعالك في التطبيق. تسمح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بالعمل بشكل أكثر كفاءة، ولكن تراكم البيانات بمرور الوقت يمكن أن يؤدي إلى إبطاء التطبيق أو التسبب في حدوث أخطاء.

فيما يلي عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram خطوة بخطوة:

الخطوة 1:قم بتشغيل التطبيق وأدخل حقل الملف الشخصي. ستصل إلى الملف الشخصي من أيقونة "الملف الشخصي" في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوة 2:يمكنك الوصول إلى الإعدادات عبر الأسطر الثلاثة في الأعلى على اليمين. ثم قم بالتمرير لأسفل قليلاً وانتقل إلى منطقة "الإعدادات".

الخطوه 3:قم بالوصول إلى علامة التبويب "الأمان" من "الإعدادات".

الخطوة 4:في صفحة "الأمان"، افتح قسم "إدارة البيانات والأمن".

الخطوة 5:اضغط على خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال تأكيد طلب التأكيد الذي يظهر على الشاشة.

أهمية مسح ذاكرة التخزين المؤقت:

  1. تحسين أداء التطبيق: ستؤدي ذاكرة التخزين المؤقت التي لم تتم إزالتها إلى تشغيل التطبيق ببطء بمرور الوقت. سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى السماح للتطبيقات ذات الصلة بالعمل بسلاسة أكبر.
  2. يحرر مساحة التخزين على الجهاز: يتسبب في أن تشغل ذاكرة التخزين المؤقت مساحة غير ضرورية. ومن خلال التنظيف، فإنه يوفر أداءً أكثر أو أقل في كل من مجالات التطبيق والجهاز.
  3. إصلاح مشكلات البيانات: يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت من حين لآخر في إصلاح مشكلات التطبيق واتصال البيانات.
  4. يساعد مؤقتًا في حل المشكلات في التطبيق: وهو أحد الخيارات الأولى المستخدمة لحل المشكلات غير المتوقعة في التطبيقات.

يرجى ملاحظة أنه بعد تطبيق هذه العملية، ستكون أوقات تحميل الصفحة أطول قليلاً. لأنه سيتعين على التطبيق تنزيل البيانات مرة أخرى.

التخلص من الخطأ باستخدام خيار إعادة تعيين كلمة المرور

في بعض الأحيان يتم تقديم رسائل ردًا على اللوائح التي تعتبر مشبوهة. هناك أوقات هنا عندما ينتهي اليوم أو يلزم إجراء التحقق. الأشخاص الذين يريدون التخلص من الانتظار، جربوا خيار إعادة تعيين كلمة المرور، وهو تكتيك نادر الاستخدام. لا يمكننا أن نقول أن هذا الحل يوفر حلا نهائيا. ومع ذلك، فإنه يوفر في بعض الأحيان حلاً مؤقتًا لعدد من المشكلات التي تحدث بشكل خاطئ.

التكتيك الذي يمكنك استخدامه للتغلب على رسالة الخطأ باستخدام إعادة تعيين كلمة المرور هو كما يلي:

  • افتح علامتي تبويب في متصفحك.
  • يجب أن يكون Instagram.com مفتوحًا في أحدهما ويجب أن يكون بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك مفتوحًا في الآخر.
  • دعنا نذكرك بأنه يجب تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني.
  • اضغط على خيار إعادة تعيين كلمة المرور على موقع Instagram وابدأ إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني.
  • سيقوم النظام، الذي يكتشف حساب البريد الإلكتروني المفتوح الخاص بك في علامة التبويب الجانبية، بفتح حقل مباشرةً لتعيين كلمة مرور جديدة.
  • بعد تعيين كلمة المرور الجديدة، قم بتسجيل الدخول وجربها.

إنستغرام، نأسف، ولكن نأمل أن تكونوا قد استفدتم من المحتوى الذي أعددناه للخطأ "حدثت مشكلة، حاول مرة أخرى".

التالي:خط دعم انستقرام

متابعة:
تنتج Andronova محتوى موجهًا نحو الحلول للعديد من المشكلات في مجال التكنولوجيا. قد يحتاج المستخدمون الذين يرغبون في الحصول على خدمة الدعم من موقعنا، الذي يحتوي على أخبار التكنولوجيا من وقت لآخر، إلى الاتصال بخدمة العملاء المضمنة في المحتوى.
ترك التعليق

ترك التعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة*تم وضع علامة عليها