Facebook hikayeler yüklenemedi bir sorun oluştu tekrar dene hatası alındığında sayfa yenilenmiyor sorunuyla karşılaşanlar oldu. Uyarıyı alanların genelinde sıkıntı aynı. Bugün başlayan yurt dışı kaynaklı bir arızadan dolayı bir çok hizmet aksamakta. Sanırız bazı sitelerde durum aynı. Yazımızda genel dışında olası yapılacak adımlardan söz edeceğiz.
İçerikte genel dışında oluşan etkenlerden be çözümde ne gibi işlemlerin yapılması gerektiğinden bahsedeceğiz.
Şimdilik çıkan uyarının resmi bir açıklaması bulunuyor. Lakin az sayıda görülen problemlerin çoğunda bir açıklama yapılmaz. Siz yine de emin olmanız adına, farklı bölgelerde yaşayan arkadaşlarınızla görüşüp aynı problemin olup olmadığını sorunuz.
Bir Sorun Oluştu Facebook Hikayeler Yüklenemedi
Bir sorun oluştu, Facebook ağında çıkan herhangi bir aksaklıkta karşımıza çıkan bildirim mesajlarından biridir. Lakin bugüne özel bir şeyler var ve henüz resmi olarak ne olduğu açıklanmadı. Bir çok hizmetin sorunlu olduğunu belirtelim.
Facebook hikayeler yüklenemedi, çoğunlukla anlık oluşan aksaklıklarda ortaya çıkar ve kısa sürede ekrandan kalkardı. Lakin yukarıdaki durum bir çok farklı mesajı karşınıza çıkarabiliyor. Normalde ekranı kaydırdığınızda uyarı kalkmış olacaktı. Ya da kapatılıp açılmasıyla düzelecekti.
Genel olmayan zamanlarda deneyecekleriniz şunlar olacak:
- Uygulamanın kapatılıp açılması ve duruma göre oturumdan çıkış yapılması gerekebilir.
- Tarayıcı üzerinden deneyebilirsiniz. Bilgisayarla daha sağlıklı olabilir.
- İnternet bağlantısının değiştirilerek test edilmesi gerekiyor. Sonrasında cihaz değişimi olabilir.
- Sonradan yüklenen bir uygulamanın sıkıntı çıkarması mümkün.
- Hesabınıza erişim verdiğiniz siteler ve uygulamaların incelenip yerine göre kaldırılması gerekebilir.
- Şifre yenilmesini deneyiniz. İşlem sırasında yan sekmede e-posta hesabınız açık olmasını öneririz.
- Uygulama kısmında sorun varsa kaldır yeniden kur veya kaldır önceki versiyonlardan biriyle dene.
- DNS tanımlaması yapınız. Sonra baktınız olmuyor birde VPN denemesi yapınız.
- Hesap tarafında bir kısıtlamanın olup olmadığının testini başka hesapla anlaşılabilir.
Hesabınız ayarlar ekranına ulaşırsanız birde oradaki seçenekleri kontrol ediniz. Ek giriş yöntemlerinden ekli olmayanları açınız. Örnek numara ve mail eklenmesi gibi.
Uygulama Tarafında Görülen Sorunlar
Yeni gelen güncellemeler ve yoğun kullanıcı sayısı ile birlikte karşılaşılan sorunlarda artmaktadır. Bu sorunlardan en sık karşılaşılanı ise hesabımıza giriş yaptığımız halde uygulamanın bizi yeniden giriş sayfasına atması ya da uygulamanın kapanmasıdır. Bu soruna yetkililerde müdahale edemediği için kullanıcılar nasıl bir çözüm yolu izleyeceğini bilemiyor.
Gelen bir güncellemeden kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız ilk önce tarayıcıdan test ediniz. Sonra kaldır tekrar kur ve duruma göre önceki sürüme geri dönüş yapınız.
- Telefon ayarlarında yer alan “Uygulamalar” kısmını açınız ve Facebook yazısına dokunun,
- İçerisine girdiğinizde çıkan seçeneklerden önbelleğe,
- Sonra verilerin silinmesi,
- Son olarak güncellemelerin kaldırılması adımını uygulayınız.
Hesap Kısmında Çıkan Olumsuzluklar
Kullanıcının çok fazla bir şeyleri denemesinden ötürü oluşan kısıtlamalar her ağda oluşur. Yapılacak olan bir süre ara vermek. Eğer sınırı çok aştıysanız o zamanda bir iki güne süre uzayabilir.
Sık denilen şeylere örnek vermemiz isteniyorsa, yorumların çok fazla yapılması veya takip etme sayısının uçunun kaçırılması denilebilir.
Gelelim şüpheli görülecek davranışlar sergilenmesi. Çok sık yanlış şifre denemelerinde bulunulması, farklı yerlerden hesaplara girilmesi, sıkıntılı paylaşımların yapılması ve bilgilerin değiştirilmesi.
Son olarak kullanıcının kurallara aykırı yaptığı şeyler. Ceza alındığında bazen sistem uyarısı gibi karşınıza mesajlar çıkabiliyor.
Facebook Sayfa Yenilenmiyor Sorunu
Çoğunlukla iPhone kullanıcılarının karşılaştığı bu giriş sayfasına atıyor sorunu, zaman zaman Android işletim sistemine sahip telefonlarda da yaşanabilmektedir. Sorununun hesabımızdan kaynaklı olduğunu düşünüp başka bir cihazla hesabımıza erişim sağlamaya çalıştığımızda bu problem ile karşılaşmayız. Çünkü bu problem aşağıdaki sebeplerden kaynaklanmaktadır:
- Cihazımız bu uygulama için yeterli olmayabilir.
- Yüklü olan versiyon sorun çıkarabilir veya güncelleme yapılmamış olabilir.
- Kullandığımız telefondan kaynaklı bir problem olabilir.
- Uygulamadan kaynaklı bu problemi yaşıyor olabiliriz.
Sıraladığımız sebeplerden dolayı hesabınıza giriş aşamasında sıkıntı yaşıyorsanız çözümü oldukça basit:
- Telefonunuza gelen yeni güncellemeleri takip edin. Uygulamanın kullanılabilmesi için gerekli sürüm cihazınıza yüklenebilir.
- Google Play üzerinden uygulamasının son güncellemesinin telefonunuza yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
- Pek çok uygulamada aynı sıkıntıyı yaşıyorsanız cihazınızı bir teknik servise gösterin.
- Telefonunuzun tarayıcısından veya bilgisayarınızdan hesabınıza giriş yapmayı deneyin.
- Telefonunuzun ayarlar bölümünden uygulamaya ait veri ve önbellek durumunu kontrol edin.
- Hem cihaz hem uygulamada güncellemeler yapıldığı halde sorun hala devam ediyorsa destek ekibine ulaşın.
- Son olarak uygulamayı telefonunuzdan kaldırıp tekrar kurarak sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.
- Bazen bu tip problemler sunucu kaynaklı olabilir. Sunucu kaynaklı problemlerde sorun bölgesel olur ve her hesapta görülmeyebilir. Bu durum hesap ve cihazla alakalı olmadığı için uğraşmak yerine beklemeliyiz. Sunucu kaynaklı problemler 1 veya 2 gün içerisinde kendiliğinden düzelecektir.
Bu ve buna benzer olan uygulamanın kullanıcıyı atması, giriş sayfasına tekrar yönlendirmesi, ana sayfanın güncellenmemesi ve hesaba girişte yaşanan problemlerin destek ekibe ulaştırılması çok önemlidir. Çünkü yeni getirilen güncellemelerle şikayetler doğrultusunda bu problemleri ortadan kaldırmaya çalışmaktadır.
Her şey denendikten sonra duruma göre sorun bildiriminde bulunmanız gerekiyor. Ağla alakalı müşteri hizmetleri adlı bir içeriğimiz bulunuyor. Arama alanından ulaşacaksınız.