Facebook müşteri hizmetleri Türkiye telefon numarası var mı

Facebook iletişim, bu kelime çoğu yerler için aranan bir kavramdır. Hizmet nerede verilirse verilsin Türkiye çağrı merkezi var mı diye sorunlar oluyor. Hatta 444, 212 ve 0850 ile başlayan telefon numarası bakanlarda oluyor. Sosyal ağlarla ilgili şikayetleri iletmek için bir numara olmadığını belirterek yazımıza devam edelim. Yazının devamında Facebook müşteri hizmetleri iletişim e-posta adresleri yer almakta ve bu genel bir açıklama yazısıdır.

Facebook' u bazıları sanki internet hizmeti aldığı yerle karıştırıyor. İnternette kopmalar oluyor veya internete giremiyorum diyerek şikayette bulunmayla karıştırılıyor. 

SORUNLAR için 11858' i arayıp yardım alabilirsiniz!

Bilgi olarak şunu belirtelim bazı hesap sahipleri hesaplarında yaşadıkları sorunlar için Facebook şirketini mahkemeye vereceğini söyleyen paylaşımlarda bulunuyorlar. Ya sorunlarına dikkat çekmeleri için ya da teknolojiden pek anlamadıkları için bu şekilde söylemlerde bulunuyorlar.

Yasal durumlarda başvuru yapabilmeniz için bazı kriterler bulunuyor. Örnek biri size hakaret ediyor veya tehditlerde bulunuyorsa işte bu konu için yasal başvuruda bulunabilir. Ama hesaba giremiyorum diyerek mahkemenin yolunu tutmanız biraz gülünç olur. Zorunlu bir hizmet değil ve Türkiye' de bir yeri yok. Bazı yerlerde 118 şeklinde telefon numarası gibi bilgiler olabiliyor. Bunlar resmi olmayan teknik danışma hatlarıdır.

Müşteri hizmetleri uyarısı

1. Sosyal ağın telefonla destek verdiği bir hizmeti bulunmuyor.
2. Önerdiğimiz danışmanlık hizmeti veren bir müşteri hizmetleri.
3. Aşağıda yer alan Facebook e-posta ve şikayette kullanılan iletişim formları çoğunlukla en iyi başvuru seçenekleridir.
4. Başvuru yaptık ama geri dönüş alamıyoruz ne yapsak diyenler aynı ve diğer formlarla ara ara tekrardan başvurmaları gerekiyor.
5. Hesap açılırken kullanılan bilgiler daha sonra çok önemli olabiliyor. Bundan dolayı ne yazdığınıza dikkat ediniz.

Facebook iletişim

Dediğimiz gibi Facebook' un Türkiye' de bire bir iletişim kanalı bulunmamakta. Ama ülkemizde uzun zamandır hizmet veren destek hattı, sosyal medta ve genel teknolojik sorunlarına cevap kapısı olabiliyor.

Türkiye ve dünyada çoğu internet kullanıcılarının teknolojiyle alaka sorunları aramış olduğu yerlerden biri forumlar diğeri ise bloglar olmuştur. Tabi ki sorunu bazıları çözebilmiş bazıları ise bu alanlarda hizmet vermiş kurumsal danışmanlık hatllarından yardım almışlardır. Malum yetkili servislerinin mesai saatlerine yetişemeyenler farklı kanalları araştırmıştır.

Facebook' un Türkiye' de her hangi bir destek hizmeti bulunmuyor. İsterseniz özel rehberlik hizmeti veren destek hattı aralabilir ya da Facebook yardım sayfasında yer alan kullanımdaki sorunlar, bağlantı sorunları, şifre kurtarmada yaşayan sıkıntılar, unutulan Facebook şifresini bulmak, şikayet etme ve buna benzer sorunlar için Facebook yardım bölümünden sorunu aratarak yardım alabilirsiniz. 

Facebook destek formları

Aşağıdaki Facebook iletişim formu ile hesabım çalındı, Facebook' ta sakıncalı hesapları, grupları ve sayfaları şikayet etme, taklit hesabı iletme, biri sizin mail hesabınızı kullanarak hesap açmışsa, izinsiz fotoğraf kullanımında bulunulması ve genel şikayetler için kullanılabilir. www.andronova.net

• Giriş sorunu iletişim adresi facebook.com/help/contact/357439354283890
• Tehdit ve cinsel görüntülerle şantaj facebook.com/help/contact/567360146613371
• Hesap doğrulama ve diğer sorunları bildirmek için ilgili adres facebook.com/help/contact/283958118330524
• Facebook mesajla etkinleştirme sorunu veya mesaj gelmiyorsa SMS alma sorunu için facebook.com/help/contact/352512044767949
• Çalınan hesapların iletilmesi için facebook.com/hacked
• Facebook' un koşullar karşılanmadığından kapatılmas itirazı facebook.com/help/contact/317389574998690
• Kapatılan hesap açılımı için facebook.com/help/contact/260749603972907
• Sahte hesap, izinsiz mail hesabının kullanılması ve izinsiz şirket adıyla hesap açılması facebook.com/help/contact/295309487309948
• Mahkum olan birinin hesabının bildirilmesi facebook.com/help/contact/564493676910603

Facebook e-posta adresleri

• Hesap kapatılma sorunları: disabled@facebook.com
• Genel talepler: info@facebook.com
• Güvenlik için: privacy@facebook.com
• Facebook yardım talebi: help@corp.facebook.com ve yardım bölümünü inceleyiniz.

Facebook' un kısa bir tarihi

Facebook, kuruluş amacı üniversiteli gençler arasında iletişim için 2004 senesinde Mark Zuckerberg tarafından kurulduğu ve sonrasında geliştirmede payı olan arkadaşları oldu. Web sitesi ilk önce Harvard öğrencileri için kuruldu. Daha sonra diğer üniversitelerin dikkatini çekerek yayılmaya başladı. Sonrasında tüm okullara ulaştı. 

Facebook' a kaydolmak için ünüversite uzantılı bir e-posta adresine sahip olunması gerekiyordu. 2006 Yılında yaş sınırı ile tüm mail adreslerine açıldı. 2007 Yılında dünyanın en çok ziyaret edilen 7. sitesi oldu. Yani kısa sürede büyüyen şirket, Google gibi devlerin dikkatini çekti. Büyük devler şirket hisslerine göz dikmeye başladı. Microsoft, Facebook' un %1,6 hissesini aldı. Accel Partners ise %15' e sahip.

Facebook, dünyanın en büyük sosyal ağ olma özelliğini sürdürüyor. İlk zamanlar Harvard Üniversitesi genelinde öğrencilerin iletişimleri için yola çıkılarak kuruldu. Daha sonra liselere ve tüm okullara ulaştı. Kısa sürede büyüyen Facebook dünyaya açıldı.

Facebook, Alexa' ya göre şu an dünyada en çok ziyaret edilen 3. site. Bu kadar büyük bir sosyal paylaşım sitesi yanında bazı sorunları getiriyor. Eee internet kullanıcılarının çoğunun ya bir ya da birden fazla Facebook hesabı bulunmakta.

Facebook sosyal paylaşım sitesi ile ilgili Türkiye' den destek almak isteyen kullanıcılar, müşteri hizmetleri telefon numarasını araştırmaya çalışmıştır. Facebook çağrı merkezi veya Facebook destek hattı bulunmamaktadır. Teknoloji ve Facebook ilgili gelişmeleri takip edeceğiniz yardım sayfamızı incelemenizi öneririz.

Yani bu şekilde bir hizmetleri bulunmuyor! Sadece bazı şirketlerin rehberlik destek hizmeti vermekte olduğu çağrı merkezleri bulunuyor. Teknolojiyle, sosyal ağlarla ilgili sorular ve sorunlar için çözüm, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarıyla önerilen hattı aramanız. İsteyen sabit hattanda arayabilir. Haftanın yedi gününde ve istediğiniz saat diliminde ulaşabilirsiniz.

Facebook' ta bulunan sorunlardan bazılarına aşağıda yer verdik. Bazılarının çözümüne sitemizde yer verdik. Çözemediğiniz sorunlar için önerdiğimiz özel form ve mail adreslerle yardım alabilirsiniz. Bazı sorunlar için oluşturulan başvuru formları genelde 1-3 gün içerisinde yanıtlanır. Ama bazende 1-2 haftayı bulan dönüşler oluyor. 

Facebook, büyümesi ile büyük sorunları da yanında getirdi. Artık özel hayat neredeyse kalmayacak hale geldi. Dolandırıcılık, tehdit, şantaj ve boşanmalarda yanında çabası... 

Sitemizde bu konu dışında çok sayıda yardım konuları yer alıyor. Bunlar arasında önemli olan iki konu Facebook telefona onay kodu gelmiyor ve Facebook şifrem çalındı kurtarma haberlerini de inceleyiniz. 

Güncelleme Tarihi: 14 Mart 2020, 20:15