Müşteri hizmetleri, teknolojiyle alakalı haberler ve genel sorunlara yer verilen bir platform. Verdiği hizmetlerde Android ve Apple iPhone cep telefonları ve tabletlerde yazılımsal ve donanımsal arızalar için çözüm önerileri sunmakta. Aynı zamanda sosyal medya içinde destek hizmeti vermekte. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube ve WhatsApp gibi ağlarda yardım ve uygulama sorunları için yardımcı olunmakta.
Yukarıdakilerin dışında verdiğimiz hizmetlerin aşağıda sıralamasını yaptık. Tabi bu hizmetler genel itibaren telefonda yardımcı olunduğundan çözüm süreci müşterinin yeteneklerine ve kullanımlarına göre şekillenmekte.
Bilgisayar, sosyal ağ ve mobil destek hattı
Destek hattında alabileceğiniz yardım hizmetleri
- Instagram, Twitter, YouTube, WhatsApp ve Facebook için hemen hemen tüm sorunlar.
- Çoğu sosyal medya siteleri için genel destek.
- Google Gmail, Hotmail, Yandex ve Yahoo gibi e-posta sağlayıcılar için yardım hizmeti.
- Android' de ve iPhone' da yazılım yükleme ve yazılımsal sorunlar.
- Cep telefonu uygulamaları için bilgilendirme.
- Telefon ve bilgisayarlara bulaşan virüsleri temizleme desteği.
- Tüm sosyal ağlar için şikayet adresleri.
- Cihaz değişimi ve onarım gibi yasal haklar hakkında bilgilendirme.
- Cep telefonu Android / iOS ve bilgisayar / Windows kurulumu desteği.
- Format atma, hard reset ve fabrika ayarlarınıa döndürmede gerekli adımlar.
- Kablolu, Wifi kablosuz internet bağlantı sorunu için çözüm adımları.
- Modem resetleme ve modem kurulumu.
- Modemlerde port açma, oyunlara port açma ve güvenlik kamerası için port açma.
- Güvenlik kameralarını dışarıdan internetten izleme için genel yardım.
- Tüm ağlar için hesap açma ve hesap kapatma adımları.
- Yukarıdakilerin bazıları için uzaktan bağlantı ile destek verme.
Arkadaslar ben faceme kotmatik uygulamasi yapmistim yani sifremi girdikten snra numarama ekstra kod gelip onu girip ole girebiliy9dum faceme ama o eski hatti kullanmiyorum simdi gaceme girdiyimde kod obur hatta gidiyor ama o hattada ulasimim yok baska bir tarayicidan gir diyor ama bayadir donuktu 3 ay civari nasil geri acarim bilen varsa yazarsa sevinirim
Facebook için hazırladığımız iletişim adresleri yazısına bakınız.