TikTok mail adresim değiştirilmiş sorunu çoğunlukla hesabın çalınmasıyla gündeme gelen bir konudur. Bazen hesabımı değiştirmişler diyenler olduğu gibi birde geliştiricinin bu yaptığını yazanlar oluyor. Normalde böyle bir şey sadece şifre olayında karşılaşılır. Yazımızın devamını okumadan işlem yapmamanız öneriyoruz.
E-posta değiştirildi şeklinde yazıların çoğunun hesaplarının çalındığını görüyoruz. Bilinçsiz kullanıcıların ise bunu geç fark ettiğini söyleyelim. Geçersiz mail veya kullanılmayan adres şeklinde uyarılar alanların aklını bu en son gelebiliyor.
Birilerinin kimlik oluşturarak aldığı hesaplarda biz genelde inceleyenin o ülkeye yabancı olduğunu düşünürüz. Çok detaylı incelemeden onaylanan taleplerin sonucu bu olabiliyor.
TikTok mail adresi neden değiştirildi?
Neden değiştirilmiş olacağını aşağıya olası olarak ekliyoruz. Kesin bunlardandır diye bir bilgi paylaşımında bulunmuyoruz. Olası olanlardan bahsediyoruz ve bir yol izlemek adına yararlı bilgiler olacağını düşünmekteyiz.
- Hacklenme durumlarının oluşması,
- Hesabın birden fazla açık olan hesap üzerinde doğrulama yapılmaya çalışılması,
- Kişinin yanlışlıkla yapmış olduğu işlemlerin sonucu,
- Sistem arızalarına denk gelinmesi,
- Giriş sırasında şüpheli görülen kişilere yapılan kısıtlamalar,
- Ceza alınmasında ekrana gelen anlamsız hata mesajları,
- Hesabı açan kişinin sonradan eklediği e-postanın başkasına ait olması,
Dahası da olabilir ama önce olasılıklara bakalım ve sonrasında deneme yanılma denilen adımları uygulayalım.
Değiştirilen mail adresi çözümü
Haberiniz olmadan değiştirilen e-posta adresini iletmeniz için aşağıdaki bağlantıları kullanın.
- info ve [email protected]
- tiktok.com/legal/report/feedback?lang=tr-TR. destek köşesini deneyebilirsiniz.
- Bağlantıların dışında birde uygulama kısmındaki soru işaretine dokunarak talep gönderiminde bulunun.
İşlemlerden önce şifrenizi sıfırlamayı deneyiniz. Önce uygulamadaki alandan ve sonrasında tarayıcı üzerinden deneyiniz. Ayrı seçenekler sunabilir. Artı daha önce sık giriş yapılan cihazları sistem, güvenilir olarak görerek giriş izni verebilir.
Diğer önemli bilgilerden de söz edelim. Uygulamanın sistemlerinde yaşanan arızaların dolayı giriş sırasında anlamsız uyarılar çıkabilir. Bunun için beklemek en doğrusu olabilir. Tabi diğer olasılıklar içinde talep gönderilmeli.
Çok sık yapılanlar sonucu ve farklı sebeplerden şüpheli görülecek durumlar içinde son zamanlarda kullanılmayan cihazlardan hesabınıza giriş yapmaya çalışınız. Bilgisayar kullanarak ek bir test işlemi uygulayabilirsiniz. Hatta talep gönderme daha kolay olabilir.
Beklenmedik aksaklıklardan çıkan sorunlar
Zaman zaman sistem arızalarında karşılaşılan durumlardan biri olan anlamsız hata kodları ve mesajlarının testleri için farklı şehirlerde yaşayanların aynı durumla karşılaşıp karşılaşmadığının araştırılması gerekiyor. Özellikle sosyal ağlar güncel paylaşımlar arasında bilgilendirme yer alır.
Kullandığınız adres dışında ekli bir telefon numarası varsa kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol ediniz. Diğer ekli doğrulama araçlarının işinize yarayabileceği durumlar oluşabilir. Ele geçirilen hesaplarda dahi bazen karşınızdaki kişinin gözünden kaçan alanlar olabiliyor.
Şikayetle hesaplara yapılan işlemlerde bilgilere erişimin kısıtlandığı anlar oluşabiliyor. Her ne şekilde olursa olsun talep gönderildikten sonra ek iletişim adreslerinin de kullanılması iş görebilir. Gözden kaçma ve farklı bölümlerde değerlendirme yapılabilir.
Parola yenileme sırasında oluşan problemlerde cihaz ve internet engeli göz önüne alınabilir. Test için alternatiflerle denenmesi gerekiyor.
Bundan sonraki bölümde telefon numarası değiştirme durumlarından söz edeceğiz.