WhatsApp başka bir kişi katılana kadar bu aramaya kişi ekleyemezsiniz hatası ilk defa geçtiğimiz günlerde karşımıza çıktı. Sanırım uygulamaya gelen güncelleme ile artık yeni bir arayüze sahip oldu. Bu yeniliklerin içerisinde böyle bir uyarı metni yer aldı.
WhatsApp bu aramaya kişi ekleyemezsiniz, grup aramalarında toplu görüntülü araması sırasında eklenen kişilerden biri kabul etmediği sürece başka birini ekleyemiyorsunuz. Tabi tek tek seçmişseniz biri cevapladıktan sonra başka birini eklersiniz. Lakin grup olarak arama başlattıysanız o zamanda sadece grupta yer alan kişileri ekleyebiliyorsunuz.
Peki bunun dışında aynı uyarı karşınıza çıkarsa ne gibi şeyler yapmanız gerekir?
WhatsApp aramaya eklenemeyen kişileri ekleme
Aramaya eklenemeyen kişiyi eklemek için birinin cevap vermesi gerektiğinden söz ettik. Eğer cevaplamışsa ve hala aynı şekilde uyarı çıkıyorsa, eklediğiniz kişiyle alakalı bir sıkıntı yaşanabilir veya sizin cihazınızdan kaynaklı da olabilir.
Başlatma sırasında geçici bir hat sorunu yaşanabilir de. Uygulamadaki güncellemelerden sonra denk geldiğiniz bir aksaklık yaşanıyor olabilirde. Dikkat edeceğiniz ne zaman olumsuzluk başladı ve en son en yaptınız. Bunlardan sonra aşağıdakileri test edin.
- Aramayı sonlandırıp tekrar deneyiniz.
- Teker teker seçiniz. Veya bu seferde başkalarını seçerek yapınız.
- Bip ile denenmesini de öneriyoruz. En azından ülke kaynaklı olası bir aksaklık bulunuyor mu test etmiş olursunuz.
- Telefonun kapatılmasını öneriyoruz. Ek olarak tarih alanını kontrol edin ve yanlışlık varsa düzeltiniz.
- Uygulamanın izinlerini cihazdan kontrol ediniz.
- Ceza veya şüpheli görülme olasılıkları için profilde bir değişiklik yapabiliyor musunuz diye test ediniz.
- Web yani bilgisayar uygulamasıyla deneyebilirsiniz.
- Uygulamanın oturumunu çıkışa atınız ve tekrardan oturum açınız.
- Başka bir telefondan da deneyebilirsiniz.
Hesap tarafında dikkat edecekleriniz
Yukarıda söz ettiğimiz şüpheli durumlar ve ceza olayına dikkat etmeniz gerekiyor. Bir çoğunda geliştiriciler işlenen yanlışa göre belli alanların kullanımını kısıtlayabilir. Bu ceza tarafında yaşanır. Şüpheli tarafında ise geçici bir süre kullanımla alakalı sorunlara çıkabilir. Üstelemezseniz kendiliğinden çözülür.
Profilinizden bir şeyi değiştirmeye çalışınız. Değişmiyorsa sistemde arıza veya yaptırım olarak düşünebilirsiniz.
Bir günden sonra devam eden problemlerden dolayı geliştiriciye yardım adlı alandan talep gönderebilirsiniz.
Uygulamadaki problemlerde dikkat edilecekler
Güncellemelerden sonra çıkan aksaklıklarda kaldırma veya eski olana dönülmesi önerilir. Bunu uzun yıllardır öneririz.
- İlk işlem telefondan uygulamalara girin,
- WhatsApp olana girin,
- Önbelleğe dokunduktan sonra test edin,
- Sonrasında güncellemelerin kaldırılmasını deneyebilirsiniz. Bunların dışında bir veya iki seçenekle daha karşılaşabilirsiniz.
İşe yaramazsa kaldırın, önceki bir kaç sürümle test edin. Son olarak bilgisayarla denenebilir. Önce tarayıcıyla web’ den ve sonrasında Windows uygulamasıyla kontrol ediniz.