Çalınan Instagram hesabını geri almak için ne yapmalıyım sorusu her dönem az veya çok karşımıza çıkıyor. Yardım taleplerinin bir çoğunda, kullanıcının dahi hesabında neleri açtığını ya da neleri kullanıldığı bilmiyor.
Instagram hesabınızın saldırıya uğradığını fark ettiyseniz, aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı kurtarmaya çalışın:
1. Şifrenizi Hemen Değiştirin: Eğer hala hesabınıza giriş yapabiliyorsanız, şifrenizi hemen değiştirin. Güçlü bir şifre kullanarak hesabınızı daha güvende tutun.
2. İki Adımlı Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirin: İki adımlı kimlik doğrulama, hesabınıza ek bir güvenlik katmanı ekler. Ayarlar bölümünden bu özelliği etkinleştirin.
3. E-Posta Hesabınızı Kontrol Edin: E-posta adresiniz değiştirildiyse veya bu e-posta adresine erişiminizi kaybettiyseniz, öncelikle e-posta hesabınızın güvenliğini sağlayın. E-posta hesabınıza giriş yapabilirseniz, Instagram hesabınızı kurtarmak daha kolay olacaktır.
4. Mail ile İletişime Geçin: Instagram hesabınızın e-postası değiştirildiyse ve bu konuda bir bildirim aldıysanız, hemen “[email protected]” adresiyle iletişime geçin. Durumu açıklayın ve hesabınızın güvende olmadığını belirtin.
5. Destek Talebi Gönderin: Hesabınızı geri almak için Instagram destek ekibi ile iletişime geçin. İşte bu adımları izleyin:
- Instagram uygulamasını açın ve giriş ekranında “Oturum Aç” seçeneğini tıklayın.
- Kullanıcı adı veya e-posta ile giriş yapmayı deneyin.
- “Şifremi Unuttum” veya “Yardım Gerekli mi?” gibi seçenekler çıkacaktır. Bu seçenekleri takip edin ve hesap kurtarma sürecini başlatın.
- İnstagram destek ekibi size yardımcı olacaktır.
6. Arkadaşlarınızı ve Takipçilerinizi Uyarın: Hesabınız saldırıya uğradıysa, arkadaşlarınıza ve takipçilerinize durumu bildirin. Bu sayede sahte veya zararlı içeriklerin yayılmasını engelleyebilirsiniz.
7. Düzenli Olarak Şifrenizi Değiştirin: Hesabınızı kurtardıktan sonra şifrenizi düzenli olarak değiştirmeye devam edin. Bu, hesabınızın güvenliğini artırır.
Instagram hesabınızın güvenliği sizin için önemlidir, bu nedenle bu adımları takip ederek hesabınızı koruyabilir ve saldırıya uğradığınızda doğru şekilde yanıt verebilirsiniz. İki adımlı kimlik doğrulamayı kullanmak her zaman daha fazla güvenlik sağlar.
Instagram Hesap Kurtarma Süreci
Instagram hesabınızın saldırıya uğradığını düşünüyorsanız veya hesabınızın e-postası değiştirildiyse, hesabınızı kurtarmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Instagram’dan E-postayı Arayın:
Eğer Instagram hesabınıza bağlı e-posta adresinizin değiştirildiğine dair bir e-posta aldıysanız, bu e-posta size “[email protected]” adresinden gelir. Bu e-postada yer alan “Hesabınızı burada güvence altına alın” bağlantısını tıklayarak işlemi geri alabilirsiniz.
Eğer bilgisayar korsanı şifrenizi veya diğer önemli hesap bilgilerinizi değiştirmişse ve bu adım işe yaramazsa, Instagram’dan giriş bağlantısı talep edebilirsiniz.
2. Giriş Bağlantısı İsteyin:
Instagram, hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için çeşitli yöntemler sunar. Bu yöntemlerden biri, telefon numaranıza veya e-posta adresinize bir giriş bağlantısı göndermektir. İşte bu adımı takip etme yolları:
- Instagram giriş ekranına gidin.
- Android cihaz kullanıyorsanız “Giriş yaparken yardım alın”ı seçin. Web tarayıcısı veya iPhone kullanıyorsanız “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğini kullanın.
- Saldırıya uğramış hesabınızla ilişkilendirdiğiniz kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı girin.
- “İleri” düğmesine basın.
- Eğer bilgilerden herhangi birini unuttuysanız, “Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?” seçeneğini seçin ve verilen talimatları izleyin.
- Giriş bağlantısını almak istediğiniz yeri seçin (e-posta veya telefon).
- “Giriş Bağlantısını Gönder” düğmesine tıklayın.
- Telefonunuzdan (SMS) veya e-postanızdan gelen giriş bağlantısındaki talimatları izleyin.
Alternatif olarak, hesap sahipliğinizi doğrulamak için Instagram’dan bir güvenlik kodu da talep edebilirsiniz. Bu kod, hesabınızın sahibi olduğunuzu doğrulamak için kullanılır.
3. Kimlik Doğrulama:
Eğer bir kimlik doğrulama isteği göndermek isterseniz, Instagram Destek Ekibi size otomatik bir e-posta gönderecektir. Bu e-postada, hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresi veya telefon numarası ve kullanılan cihazı (örneğin, Android, iPhone, iPad) girmeniz istenecektir. Eğer Instagram’da sizinle ilişkilendirilen fotoğraflarınız varsa, destek ekibi sizden selfie tarzı bir video göndermenizi isteyebilir. Bu, hesabınızın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamalarına yardımcı olur.
4. İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirin:
Instagram hesabınızın güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz. Bu, hesabınıza ek bir güvenlik katmanı ekler. Her giriş denemesinde cep telefonunuza gönderilen bir kod girmeniz gerekecektir. Bu sayede hesabınız daha güvende olur.
5. Giriş Etkinliğini Kontrol Edin:
Hesabınızda oturum açmış olan tüm cihazların listesini inceleyin. Bilinmeyen veya şüpheli cihazları tespit ederseniz, bu cihazları oturumu kapatın ve şifrenizi değiştirin.
6. Kimlik Avı Saldırılarından Kaçının:
Kimlik avı saldırılarına karşı dikkatli olun. Instagram’dan gelen e-postaları kontrol edin ve herhangi bir şüpheli giriş veya şifre değiştirme girişimiyle ilgili uyarılara dikkat edin.
Instagram hesabınızı kaybetme veya saldırıya uğrama riskini minimize etmek için bu adımları takip edebilirsiniz. Hesap güvenliği için dikkatli olmak her zaman önemlidir.
7. Instagram Hesap Çalındı Başvurusunda Bulunun:
https://www.instagram.com/hacked bağlantısını kullanarak durumunuzu iletin.
Instagram Hesabınıza Giriş Bağlantısı Nasıl Alınır?
Instagram hesabınıza giriş bağlantısı talep ederek hesabınızı geri alabilirsiniz. İşte adım adım nasıl yapılacağı:
- Instagram Giriş Ekranına Gidin: İlk adım olarak Instagram hesabınıza giriş yapmak için kullanılan ekranı açın.
- Giriş Yardımı Alın: Eğer Android cihaz kullanıyorsanız, “Giriş yaparken yardım alın” seçeneğini tıklayın. Web tarayıcısı veya iPhone kullanıyorsanız, “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğini tıklayın.
- Bilgilerinizi Girin: Saldırıya uğramış hesapla ilişkilendirilen kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı girin. Ardından “İleri” düğmesine basın.
- Daha Fazla Yardım Gerekiyorsa: 3. adımdaki bilgilerden herhangi birini unuttuysanız, “Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?” seçeneğini tıklayın ve verilen talimatları izleyin.
- Giriş Bağlantısını Seçin: Giriş bağlantısını almak istediğiniz konumu seçin. Bu, e-posta adresiniz veya telefon numaranız olabilir.
- Giriş Bağlantısını Gönder: “Giriş Bağlantısını Gönder” düğmesine tıklayın.
- Bağlantıyı Kontrol Edin: Telefonunuza (SMS) veya e-postanıza gelen giriş bağlantısındaki talimatları izleyin.
Alternatif olarak, hesap sahipliğinizi doğrulamak için Instagram’dan bir güvenlik kodu talep edebilirsiniz. İşte bu seçeneği kullanarak nasıl yapılacağı:
- Oturum Açma Ekranına Gidin: Instagram oturum açma ekranına gidin ve “Oturum açma konusunda yardım alın” seçeneğini tıklayın.
- Hesap Bilgilerinizi Girin: Hesap ayrıntılarınızı girin.
- Daha Fazla Yardım Gerekiyorsa: “Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?” seçeneğine dokunun.
- Hesabı Seçin: Birden fazla Instagram hesabınız varsa, giriş yapmak için yardıma ihtiyacınız olan hesabı seçin.
- Kodu Talep Edin: Kodu almak istediğiniz yeri seçin ve “Güvenlik Kodunu Gönder” düğmesine tıklayın.
Instagram Hesabını Kimlik Doğrulama ile Kurtarma
Instagram hesabınızı kimlik doğrulama ile kurtarmanız gerekiyorsa, işte adım adım nasıl yapılacağı:
- Instagram’ la İletişime Geçin: İlk adım olarak, Instagram Destek Ekibi ile iletişime geçmelisiniz. Bu işlem için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Instagram uygulamasını açın ve giriş yapmayı deneyin.
- Giriş yapmaya çalıştığınızda “Oturum açamıyorum” veya benzeri bir hata alacaksınız.
- Bu ekranda “Daha fazla yardım alın” veya “Yardım Merkezi” gibi seçenekleri arayın.
- İlgili seçeneği tıklayarak Instagram Destek Ekibi ile iletişime geçin.
- Kimlik Doğrulama İsteği Gönderin: Instagram Destek Ekibi ile iletişim kurduktan sonra, hesabınızı kimlik doğrulama ile kurtarmak istediğinizi belirtin. Bu noktada, Destek Ekibi size kimlik doğrulama isteği göndermenizi isteyecektir.
- İstekte Bulunulan Bilgileri Verin: İstekte bulunan Destek Ekibi, hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini veya telefon numaranızı ve hangi cihazı (Android, iPhone, iPad, vb.) kullandığınızı vermenizi isteyecektir.
- Selfie Videosu Gönderin: Eğer Instagram hesabınızda fotoğraflarınız varsa, Destek Ekibi sizden başınızı çeşitli yönlere çevirdiğiniz bir selfie videosu göndermenizi isteyebilir. Bu video, hesabınızın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamalarına yardımcı olacaktır.
- Instagram İsteğinizi İnceleyecek: Instagram Destek Ekibi, gönderdiğiniz isteği inceleyecek ve doğrulama tamamlandığında size geri dönüş yapacaktır. İstek reddedilirse, yeni bir istek gönderebilirsiniz.
- Alternatif Yöntemleri Deneyin: Yukarıdaki adımlar Instagram hesabınızı kurtarmada işe yaramazsa, kendinize bir şifre sıfırlama e-postası gönderebilir veya çevrim içi https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 formu inceleyebilirsin.
Çalınan Instagram Hesabını Geri Alma Video Süreci
Instagram video doğrulama sürecinde hata alıyorsanız ve diğer yöntemler işe yaramazsa, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
1. Farklı Bir Cihaz Kullanın: Video doğrulama sorunları genellikle cihaza özgü olabilir. Başka bir cihaz (örneğin, bilgisayar) kullanarak doğrulama işlemini tekrar deneyin. Özellikle bilgisayar kullanarak bu işlemi tamamlamayı deneyin.
2. Uygulamayı Güncelleyin: Instagram uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Eski sürümlerde bazı hatalar olabilir. Google Play Store (Android) veya App Store (iOS) üzerinden uygulamanızı güncelleyin.
3. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: Güçlü ve kararlı bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun. Yavaş veya kesintili bir bağlantı, doğrulama sürecinde sorunlara neden olabilir.
4. Facebook Yüz Tanıma: Eğer Instagram hesabınızla bağlantılı bir Facebook hesabınız varsa, Facebook ayarlarınızdan Yüz Tanıma’yı açmayı deneyin. Bu, Instagram’ın sizi tanımasına yardımcı olabilir.
5. Uygulamayı Kaldırıp Yeniden Yükleyin: Instagram uygulamanızı cihazınızdan kaldırın, ardından 24 saat bekleyin ve tekrar yükleyin. Bu, bazı kullanıcılar için sorunu çözmüş olabilir.
6. Instagram Desteğiyle İletişime Geçin: Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Instagram Destek Ekibi ile iletişime geçmeyi deneyin. Instagram’ın doğrudan iletişim seçenekleri sınırlı olsa da, sorununuzu açıklamak ve yardım istemek için “Yardım Merkezi”ni kullanabilirsiniz.
Instagram video doğrulama sorunları, kullanıcılar arasında yaygın bir sorun olabilir ve platform güncellemeleri veya başka faktörler nedeniyle meydana gelebilir.
Instagram Hesabınızı Güvence Altına Alma Adımları
Instagram hesabınızı güvence altına almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Etkinleştirin: İki faktörlü kimlik doğrulama, hesabınızın güvenliğini artırmanın önemli bir yoludur. Bu özellik, hesabınıza giriş yapmak isteyen kişinin sadece şifrenizi değil, aynı zamanda cep telefonunuza gönderilen bir güvenlik kodunu da girmesini gerektirir. Böylece, bir bilgisayar korsanı hesabınıza erişmeye çalışsa bile, telefonunuza erişmesi gerekir. İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
- Instagram hesabınıza giriş yapın.
- Profilinize gidin ve sağ üst köşedeki üç çizgi simgesine tıklayarak menüyü açın.
- “Ayarlar” seçeneğini seçin.
- “Güvenlik” seçeneğine tıklayın.
- “İki Faktörlü Kimlik Doğrulama”yı bulun ve açın.
- Ekrandaki talimatları izleyerek iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin.
- Giriş Etkinliğini İnceleyin: Hesabınıza giriş yapmış olan tüm cihazların listesine göz atarak hesabınızın güvenliğini kontrol edebilirsiniz. Bu adımları izleyin:
- Instagram “Ayarlar” sayfasına gidin.
- “Güvenlik”e tıklayın.
- “Giriş Etkinliği”ni seçin.
- Listeyi inceleyin ve bilinmeyen cihazları veya konumları kontrol edin. Şüpheli bir etkinlik bulursanız, oturumu kapatmayı unutmayın.
Bu adımlar hesabınızın güvende olduğundan emin olmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, şifrenizi düzenli olarak güçlü ve benzersiz bir şifreyle değiştirmeniz önemlidir. Bu sayede hesabınızın daha da güvende olduğundan emin olabilirsiniz.
Kimlik Avı Saldırılarından Nasıl Korunursunuz?
Instagram hesabınızı kimlik avı saldırılarına karşı korumak için aşağıdaki önlemleri alabilirsiniz:
- Şüpheli E-postaları Kontrol Edin: Instagram’dan geldiğini iddia eden e-postaları dikkatlice kontrol edin. Bilgisayar korsanları, sizin gibi davranarak size sahte e-postalar gönderebilirler. Instagram’dan gelen bir e-posta olduğunu doğrulamak için, Instagram hesabınıza giriş yapın, “Ayarlar”a gidin, “Güvenlik”i seçin ve “Instagram’dan E-postalar”ı kontrol edin. Son iki hafta içinde gönderilen tüm e-postaları bu bölümde bulabilirsiniz.
- Güçlü Şifre Kullanın: Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanarak hesabınızın güvenliğini artırın. Şifreniz karmaşık harf, rakam ve semboller içermeli ve kişisel bilgilere dayanmamalıdır. Ayrıca, şifrenizi düzenli olarak değiştirmeyi unutmayın.
- İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirin: İki faktörlü kimlik doğrulama, hesabınıza ek bir güvenlik katmanı ekler. Şifrenizin yanı sıra her giriş denemesinde cep telefonunuza gönderilen bir kodu girmeniz gerekecektir.
- Üçüncü Taraf Uygulamalara Dikkat: Instagram hesabınızı üçüncü taraf uygulamalara erişim verirken dikkatli olun. Güvendiğiniz ve resmi bir güvenlik sertifikasına sahip olan uygulamalara izin verin. Bilinmeyen veya şüpheli uygulamalara erişim vermemeye özen gösterin.
- Bilgisayar Korsanlarını Bildirin: Instagram’da sahte veya saldırgan hesapları bildirmek için platformun bildirim sistemini kullanın. Böylece Instagram ekibi bu hesapları inceleyebilir ve gerekli önlemleri alabilir.
- Şüpheli Aktiviteleri Kontrol Edin: Hesabınızı düzenli olarak kontrol edin ve sizin dışınızdaki şüpheli aktiviteleri fark ederseniz hemen önlem alın. Şüpheli girişleri veya aktiviteleri Instagram’a bildirin.
Kimlik avı saldırılarına karşı dikkatli olmak ve bu önlemleri uygulamak, Instagram hesabınızın güvenliğini artırmanıza yardımcı olacaktır. Unutmayın ki hesap güvenliği konusunda dikkatli olmak her kullanıcının sorumluluğundadır.
Not: Çalınan Instagram hesabını geri alma başvurusunda bulunan hesap sahipleri, talep dönüşü için bir hafta içerisinde geri dönüş yapılmazsa, iki üç gün aralıklı tekrardan talep gönderiminde bulunmalarını öneriyoruz.