Instagram mesajlar gitmiyor veya geç gidiyor

Bugün öğleye doğru yaşanan bir problemle Instagram mesajlar gitmiyor şikayetleri dünya genelinde bazı yerlerde karşılaşıldı. DM mesajlar gelmiyor veya geç gidiyor sorununa dikkat.

Instagram mesajlar gitmiyor veya geç gidiyor
müşteri hizmetleri

Bugün belli aralıklarla Messenger' dan gönderilen mesajlar gitmiyordu. Instagram DM mesajları gitmiyor sorununda bir çok ülke listede yerini aldı. Türkiye' de ise daha sonra böyle bir problemle karşılaşıldı.

Bugün yayınlanan bir grafiğe göre aşırı sıkıntı yaşayan yerler arasında İstanbul ve Londra gibi şehirler bulunuyor. Anlaşılan her yerde görülmüyor veya kısmı yaşanıyor diye düşünüyoruz.

Atılan mesajların bazılarının koybolduğu yönünde paylaşımlara denk gelebilirsiniz. Acaba şirket iyileştirme mi yapıyor ya da yeni bir özelliğin testini mi yapıyordu bilemiyoruz ama  baya bir saat bu şekilde sorun çıkardığını söyleyebiliriz.

İlk saatlarda sadece iPhone kullanıcılarında çıkan sorunun daha sonra Android telefonlarda da görülmesiyle genel bir durum olarak işleme alındı.

Normal zamanlarda sıkıntı çekenler için yapılacaklardan bazıları şunlar:

  1. Varsa başka bir internet bağlantısıyla denenmesi.
  2. Telefonunuzu kapatınız açınız.
  3. Hesabın oturumunu kapatınız ve tekrardan bilgilerinizle giriniz.
  4. Başkalarında da var mı diye araştırılması.
  5. Test edebileceğiniz bir cihazla hesabınıza giriniz.
  6. Bilgisayardan kontrol ediniz ve profilinizde bir şeyleri değiştirdiğinizde hata veriyor mu kontrol ediniz.
  7. DNS ile deneyiniz ve olmazsa VPN üzerinden de denenebilir.
  8. Eğer hesaba bir yasaklama gelmişse ceza olarak bazı kısımların kullanımı engellenebilir.
  9. Uygulamaya veya telefona bir güncelleme geldiyse sıkıntı çıkarabilir. Önceki bir kaç sürümle test ediniz.

Kullanacağını yardımcı uygulamalarım güvenli olduğundan emin olunmadan kullanılmamasını öneriyoruz. Hatta bazı DNS adreslerinin sıkıntı çıkarabileceğini belirtelim. Hesaba girememe ve şüpheli olarak algılanma gibi.

Bunlarla bir kontrol edin ve duruma göre hesapla alakalı şüpheleriniz varsa sorun bildirimizi ayarlardan girerek yapınız. Herhangi bir kural ihlalinde bulunan hesaplarda kısmi veya kalıcı yaptırım uygulanabiliyor.

Instagram mesajlar gitmiyor veya geç gidiyor

müşteri hizmetleri
YORUMLAR