Bu hikayeye artık ulaşılamıyor hatası

Instagram bu hikayeye artık ulaşılamıyor diyen bir yazıyla karşılaşıyorsanız ve sık gelen bir uyarı ise temelde yapacaklarınız çoğunlukla bellidir.

Bu hikayeye artık ulaşılamıyor hatası
müşteri hizmetleri

Instagram' da paylaşılan videoyu açmak istediğinizde "Bu hikayeye artık ulaşılamıyor" yazısı çıkıyorsa ve sık sık karşılaşıyorsanız ya baktığınız kişinin paylaşımlarında engellisiniz ya instagram tarafından yasaklama getirildi. Bu kişinin paylaşımlarında da görülebilir, sizin hesabınıza da getirilmiş olabilir. Durumu anlamanız için aşağıdakilere bir bakmak fayda sağlayacaktır.

Yapacağınız incelemeler şöyle olacaktır:

  1. Başkalarının paylaşımında çıkıyor mu?
  2. Başka bir telefondan test edildi mi?
  3. Tarayıcıyla veya bilgisayarla bakıldı mı?
  4. Genelde bir problem çıkmış olabilir mi?

Bunlar incelendikten sonra devamında olası nedenlerinden ve yine yapacağınız neler var bunlara bakacağız. Olası durumlarda daha ileri gidilebileceğini bilmenizi isteriz. www.andronova.net

Neden hikayeye artık ulaşılamıyor

Çoğunlukla bunlarla alakalı durumlarda sıkıntı çekebilirsiniz ve izleyeceğiniz yolda deneme yanılmayla oluşacaktır. 

  • Paylaşım yapan kişinin kaldırması veya içerik silme durumu görülebilir.
  • Hikaye malum 24 saatle sınırlı olduğundan zamanı dolmuş olabilir. Bazen yeni bitmiş ve o zamana denk gelinmiş olabiliyor.
  • İçeriğin geliştirici tarafından kaldırılması veya yasaklanması.
  • Telif veya suç unsuru içeren paylaşımlardan biri olması.
  • Kişisel verilerle alakalı bir içeriğe sahip olması.
  • Bakan kişinin engellenmesi veya yasaklanması.
  • Telefona gelen güncelleme buna neden olmuş olabilir.
  • Uygulama için çıkan yeni sürümde problem çıkmış olabilir.

Çözümünde yapmanız gerekenler:

  • Telefon değiştirin veya oturum açıksa sonlandırın.
  • Tarayıcılarla test edilebilir.
  • Mevcu kaldırılsın ve eski bir uygulama sürümüyle denensin.
  • Farklı hesaplarla bakılabilir ve internet faktörüyle alakalı sıkıntılar çıkabilir. Telefonun kendi paketiyle ve başka WiFi ağıyla denenmesini öneririz.
  • Uygulamanın ayarlarına gidip hesap gizliliği açık mı bakınız.
  • Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyiniz.
  • Uygulamadaki güvenlik kısmına dokunun ve siteler uygulamalara verilen izinler incelenebilir. Problemli bir bağlantı sıkıntı çıkarabilir.

Bu hikayeye artık ulaşılamıyor hatası

müşteri hizmetleri
YORUMLAR

Teknoloji haberleri