İzinsiz atılan mesajları şikayet etme

İzinsiz atılan reklam mesajlarını nereye şikayet edilir veya izinsiz atılan sms nasıl şikayet edebilirim sorusuna kesin cevap yazımız olacak. Rahatsız eden aramalarda şikayet edilebilir.

İzinsiz atılan mesajları şikayet etme
müşteri hizmetleri

İzniniz olmadan gelen mesajları isterseniz internetten üzerinden şikayet edebilirsiniz. İşlem yapılan site Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik şikayet sistemidir. Bu bölümden nasıl şikayet edilir resimli ve sıralamayla siz okurlarımıza göstermek istedik. Şikayet başvurusuna dönüş mail ve telefon numaranıza yapılacaktır. Bu arama, sms veya mail ile olabilir. 

Bu işlem dışında cimer.gov.tr ile de şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Ama ilk önce yazıdaki öneridiğimiz yöntemi kullanın. Sorularınızı yazı sonunda iletiniz.

İzinsiz atılan mesajları ve aramaları şikayet etme

1- İzinsiz gelen mesajları, mailleri ve telefon aramalarını şikayet etme

  • Şikayet web sitesi tiss.gtb.gov.tr
  • e-Devlet ile girişe dokunun
  • T.C kimliğinizi yazın ve e-Devlet şifrenizi
  • Sisteme giriş yapıp çıkan uyarıları okuyup devam etle devam ediniz
  • İlgili seçeneği seçin (SMS kısa mesaj şikayeti yapma, e-posta şikayeti ve sesli aramaları şikayet etme)
  • Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi yazın
  • Rahatsızlık verilen telefon numarası veya e-posta adresiniz
  • Hangi operatörü kullanıyorsanız onu yazın. Mail ise e-posta sağlayıcısını yazın
  • Şikayetçi olduğunuz telefon numarası veya e-posta adresi
  • Gelen mesajın tarih ve saat bilgisi
  • Varsa SMS kodu yani genelde mesajın sonunda B ile başlayan bir kod

2- İlgili alanlara gerekli bilgiler yazıldıysa diğer bir bölüm olan işaretlemeniz gereken alanlar.

  • Gelen mesajın izniniz olmadan geldiğini belirten kutucuk
  • Gelen mesajın nereden geldiği belli olmayan durum
  • Gönderilen mesajın ya da ramanın gelmemesi için red seçeneği sunulmadığı
  • Red bildiriminı yaptınız ve üç gün geçti hala gönderim devam ediyorsa
  • Promosyon, kampanya veya indirim için gelen iletilerde faydalanma şartlarının yer almaması ve adres verilmemesi
  • Son olarak isteyen şikayete birde mesajın ekran görüntüsünü eklemesi için seç butonunu kullanabilir.

İzinsiz atılan mesajları şikayet etmeİzinsiz atılan sms şikayet etmeİzinsiz atılan e-posta şikayet etmeİzinsiz gelen aramaları şikayet etmeİzinsiz yapılan aramaları şikayet etmeatılan e-postaları şikayet etme

İzinsiz atılan sms şikayet etme ya da izinsiz gelen aramaları şikayet etme gibi sorulara cevap olarak hazırlanan habere yorumlarınızla katkıda bulununuz.

müşteri hizmetleri
YORUM EKLE
YORUMLAR