Tik Tok kendi kendine kapanıyor hesabıma giremiyorum

Tik Tok kendi kendine kapanıyor hesabıma giriş yapamıyorum başa dönüyor ve beyaz ekran ekran geliyor sorunu için yapılacak en etkili yöntemler aşağıda.

Tik Tok kendi kendine kapanıyor hesabıma giremiyorum
müşteri hizmetleri

Tik Tok kendi kendine kapanıyor hesabıma giremiyorum ve giriş ekranına dönüyor sorunu yaşayanlar diğer uygulamalara göre çok az diyebiliriz. Belki yapılan yatırımlar, belki tek alanda hizmet vermesi bu uygulamanın sık hata vermemesini sağlayabilir. Kısa komik videolarla anılan bu platformun bu kadar büyüyeceğinden kendi şirketi dahi beklemiyordu diyebiliriz. Bir dönem yoğun reklamlarla karşımıza çıkan uygulamanın oturmasıyla yerini artık ücretsiz tanıtımlara yer verdi. Dikkat ettiyseniz bu ağdan sonra aşırı şekilde başka uygulamaların reklamlarıyla karşılaşıyoruz. Yani o tuttu belki bizde bu pazardan payımıza düşeni alırız şeklinde bir beklenti doğduğunu düşünüyoruz. 

Bu haberimize etki eden en önemli nedenin diğer uygulamalarda görülen sorunlar olduğunu belirtebiliriz. Duruma başkasında çıkan burada da çıkabilir tahminiyle yaklaşıyoruz ve araştırıp neler yapılabileceğini yazıyoruz. Buradaki sıkıntının çoğunlukla geliştirici sunucusunda ya da uygulamasında çıkan bir arızadan olduğunu düşünüyoruz.

Tik Tok kendi kendine neden kapanıyor ?

Pek şirketin bu yönde bir açıklamasıyla karşılaşmadığımızdan dolayı aklımıza diğerlerindeki nedenler geliyor. Çoğunun aynı kapıyı işaret ettiğini görebilirsiniz ve mantık hep aynıdır ama biz yinede farklı bir kaç öneri ekliyoruz.

  • Uygulama güncellemeleri ve iyileştirmeleri.
  • Telefon sürümleri veya eski olma nedeni.
  • İnternet erişim sıkıntısının çıkması veya yurt dışına erişim sorunlarının olması.
  • Yoğun saldırılara maruz kalınması.
  • Hesabınızda görülen anormal etkinlikler.
  • Telefonun yeterli bir depolama alanı sahip olmaması. Siz az da olsa bir yer var ya da 1 GB /  2 GB yer var derseniz de sistemin düzgün çalışmasına yeterli olmayabiliyor.
  • Geçici planlı plansız çalışmalar.

Not: Genelde olan durumlarda sık kullanılmadan vpn tercih edilebilir. Ama önce çevrenizdeki kullanıcılardan sıkıntının genelde olduğundan emin olmanız gerekiyor.

TikTok kendiliğinden kapanıyor çözümünde 

Öncelikle farklı cihazlarla, internetle ve hesaplarla deneme yapılması gerekiyor. Aşağıdakiler illaki bir çözüm sağlayacak veya buna zemin hazırlayacak. 

1. Telefonla alakalı sıkıntılardan dolayı açılması veya beyaz ekran gelmesi.

  • Belki cihazı kapat aç yapılarak çözüm sağlanılabilir.
  • Telefon bir güncelleme almış olabilir ve bu uyumsuzluk çıkarabilir.
  • Cihazın yazılımının çok eski bir sürüme sahip olması.
  • Saklama alanında yer sıkıntısının çıkması.
  • Telefonda tarih farklı bir yılı veya günü göstermesi.
  • Virüs bulaşmaş olma ihtimali.
  • Önbellek sorunları nedeniyle temizlik yapılaması gerekebilir.
  • Arkada çalışan bir uygulamanın buna yol açması.

2. Uygulamadan kaynaklı sıkıntılarla alakalı olası nedenler.

  • Cihazın yeniden başlatılması gerekebilir.
  • Anlık sebeplerden dolayı hesabın oturumu kapatılması gerekebilir. Tekrar giriş şifresi veya kod ile girilmesi gerekiyor.
  • Uygulamanın kaldırılıp tekrardan kurulması çözüm sunabilir.
  • Uygulamanın bir güncelleme alması ve sonucunda bir kaç hatayla karşılaşılması. Bu her yıl görülen ve genelde olan bir sıkıntıdır. Bunun çözümünde eski sürümlerin denenmesi gerekmekte.
  • Üçüncü parti uygulamalar içerisinden hesaba ulaşma. www.andronova.net

3. Hesaba gelen bir yasaklama veya şüpheli davranışların yapılması.

Bu durum belki sizle alakalı belki değil. Lakin güvenlik sisteminin bunu nasıl gördüğü çok önemlidir. Bazılarında hesabın doğrulamasına kadar bir süreç çıkabiliyor.

  • Hesabın çalınması girişimlerini görülmesi.
  • Kullanıcının şifresini unutması veya sık sık yanlış girmesinden dolayı giriş engelinin çıkması.
  • VPN kullananların hesaplarında çıkabilmesi.
  • Aşırı spam bildirimlerinin yapılması.
  • Yoğun şikayet alınan hesaplarda kısmi bir engel çıkabilir ve bazen kayıtlı mail' e bilgilendirme gönderilebiliyor.
  • Geçici kapatılan hesaplarda görülebilen bir durum.
  • Gün içerisinde gelen bir günlük yasaklama olabilir.

4. İnternet engel veya farklı sebeplerin çıkması.

  • İç ve dış port sorunlarında görülen ülke bazlı veya bazı illerde yaşanan bağlantı hataları.
  • İnternetin aşırı yavaşlamasından dolayı girişte zaman aşımı oluşması.
  • Devletin aldığı yavaşlatma kararı veya uygulamaya yapılan geçici erişim yasağının görülmesi.

5. Hesapla ilgili ent olmayan durumlarda veya gelen cezadan dolayı yapılacak başvuru.

Tik Tok ile bağlantı kurulması çok zor oluyor. Türkçe dışında birde İngilizce olarak başvurunuzu iletmeniz gerekebilir. 

Yardım talebini göndermek için:

  • Profilinize "Ben" yazanla giriniz.
  • Yukarıdaki noktalı alandan "Ayarları" geçin.
  • Gelecek listeden "Problemi rapor et" yazana dokunun.
  • Sorunla alakalı olan bir seçeneğin belirlenmesi gerekiyor. "Çökme yanıt vermeme" ile işlem başlatılacak.
  • Uygulama arızalandığı veya yanıt vermiyor seçilebilir.
  • Çözülüp çözülmediği sorulacak ve duruma göre diğerleri ile başvurulmaya çalışılacak.

Tik Tok kendi kendine kapanıyor hesabıma giremiyorum

Tik Tok hesabıma giremiyorum

  • Burada denenecek seçeneklerden istediğiniz yanıtı alamadığınızda bir sonraki başvuruyu diğer bir seçenekle yapılması önerilir. Aralık zaman gün sayısı 4-5 gün olarak veya biraz daha uzatılabilir.

Tik Tok açılmıyor

Güncelleme Tarihi: 06 Haziran 2020, 18:08
müşteri hizmetleri
YORUMLAR

Teknoloji haberleri