YouTube video izlerken donuyor veya duraklıyor

Bilgisayardan, tabletten ve cep telefondan internette video izlerken donma oluyor ya da film izlediğimde sürekli donuyor diyenler için çözüm olacak şeyle paylaştık.

YouTube video izlerken donuyor veya duraklıyor
müşteri hizmetleri

YouTube film seyrederken sık sık donma oluyor ve izleyemiyorum diyenlerden biri misiniz? Cevabınız evet ise uzun yıllardır olası olan sebeplerin çoğu aynıdır ve çözümde önerinlerinde bir kısmı aynen devam etmekte. Sıkıntı tam analiz edilmeden işlem yapılmaması önerilir ve yanlış bir şey yapıldığında boşa giden zamanla kala kalırsınız.

Donma sıkıntısının çok sayıda nedeni olabiliyor ama emin olmak için farklı cihazlardan ve farklı bir internet bağlantısı üzerinden denenmesi gerekiyor. Biz çoğunlukla karşımıza çıkan durumları ele aldık ve sizinde bildiğiniz başka öneriler varsa yazmanızı bekleriz.

İlk analiz için yapacağınız şeyler şöyle;

  • Bağlantınızda hız durumunuza bakınız.
  • Cihaz yeniden başlatılması önemli bir seçenek olacak.
  • İnternet bağlantınızı değiştirmek sizi çözüme bir adım yaklaştıracak.

Kullanılan internette birden çok cihazda denenip duruma göre aşağıdakiler harfiyen uygunlansın.

YouTube video izlerken donuyor

Aşağıdaki önerdiklerimiz denenmesinde fayda olacak ve hala sorun yaşarsanız öneri numarayı arayabilirsiniz. Lakin sorunun net anlaşılması için verdiğimiz örnekleri iyi incelemeniz gerekiyor.

1- Telefonunuzla alakalı sıkıntılarda aklımıza gelen yapacaklarınız aşağıya bıraktık.

  • Cihazda anlık sıkıntıların tümü için yeniden başlatılması en büyük onarım işlemi diyebiliriz.
  • Bağlantınızı 3G' den LTE' ye çekenler ve tersi olanlar tersini uygulasın. Tabi WiFi' yı görmemezlikten gelmeyiniz.
  • Arka olanda çalışan sistemsel ve uygulamaların durdurulması gerekebilir.
  • Telefonun arayüz veya Android güncellemesi gelmiş ve bu sıkıntı çıkarmış olabilir.
  • Donanımın yetersiz kaldığı dosya büyüklüğü olan formatlar zorlayabilir.
  • Virüs ve gereksiz uygulamalar cihazın boşa donanımını tüketebilir.
  • Tarayıcının sıfırlanması veya yeniden yüklenmesi gerekebilir. ( Safari / Chrome...)

2- Oynatmada kullanılan uygulamalar ve site faktörü.

  • Kullandığınız harici bir yazılımın aşırı donanım kullanması.
  • Çözünürlüğün oto' da kalması yüksek çözünürlüklere kaymasına neden olabilir. Mobil cihazlarda 360p ve 480p yeterli olacağınız düşünüyoruz.
  • Video izlemede yardımcı alternatif uygulamaların denenmesi fayda sağlayabilir.
  • Kullanılan sitelerdeki yoğunluk veya filmin barındığı sunucunun yoğunluğu buna sebep olabilir.
  • Sitenin gereksiz cihazı zorlaması.
  • Kullanılan bir uygulama varsa gelen güncelleme yapmış olabilir ve önceki sürümlerini kurup test edin.

3- İnternet sıkıntılarında ve hesaplarla alakalı durumlar.

  • Hız yetersizliği veya altyapı sıkıntılarının incelenmesi gerekebilir.
  • Portla alakalı yanlış yapılandırma veya hız ayarlarının yanlış yapılandırılması. (Altyapı yetersiz ama yüksek hız verilen yerde verim olmaz)
  • Modemin yetersizliği, yazılım sorunu ve modemin çok eski olması gibi çoklu nedenler olabilir. (Resetleyin ve duruma göre yazılımını güncelleyin)
  • Çoklu cihazlar ve başka yerlere paylaştırılan WiFi bağlantıları çoğunlukla internet verimliliğini düşürür. www.andronova.net

4- Bilgisayar donanımı uyumsuzluğu, yazılım ve sürücü faktörü.

  • Kullanılan PC' de kullanılan donanım birbirleri le uyumlu olması gerekiyor. Aksi takdirde yüksek donanımlar düşük donanımlı bilgisayarlar gibi çalışır.
  • Kullanılan sürücülerin uyumsuzluğu veya çakışmaları.
  • Güncel driver' ler uyumsuzluk çıkardığı her dönem gözlenmiştir. (Eski versiyonlar denensin)
  • Ekran kartında arıza, yetersizlik ve aşırı ısınma gibi faktörlerin incelenmesi gerekiyor.
  • Virüs durumları veya işletim sistemindeki hatalar. (Sistem geri yüklemenin çalıştırılması ve eğer çözüm getirmezse yeniden kurulum yapılması önerilir)
  • Sonradan yüklediğiniz programlar yapabilir. (Tek tek kaldırıp test edilebilir)
  • Google Chrome veya hangi tarayıcı tercih ediliyorsa geçmiş temizliği ve sıfırlama özelliğinin çalıştırılması iş görebilir. (PC temizle seçeneğini de çalıştırınız.
  • Tarayıcı uzantılarını kontrol ediniz ve sıkıntılı olanları oradan kaldırınız.

YouTube video izlerken donuyor veya duraklıyor

chrome geçmişin silinmesi youtube

video izleyemiyorum

youtube video açılmıyor

YouTube film izlerken donuyor

  • ADSL modemi kapatıp açınız. İnternet hız testi yapınız. Duruma göre internet sağlayıcınızı arayınız.
  • Bilgisayarda ve mobil cihazlarda farklı bir internet tarayıcı ile deneyiniz.
  • Birden fazla siteden video izleyerek site kaynaklı mı! yoksa sizden kaynaklı mı analiz ediniz.
  • Hız sorunu varsa video çözünürlüğünü düşürerek izlemeyi denediniz mi?
  • İnternet paketinde yer alan adil kullanım yani kotanız dolmuş olabilir mi? Malum hız bayağı düşecektir.
  • İnternet bağlantısı yaptığınız yerde kaç kişi bu bağlantıyı kullanıyor kontrol ettiniz mi?
  • Dışarıdan başkaları kablosuz bağlantı ile sizin internetinizi kullanıyor olabilir mi? Kablosuz şifrenizi değiştiriniz!
  • Internet hizmeti aldığınız yerin internet hizmetinde anlık sorun olabilir. Ya da planlı çalışma olabilir.
  • Bulunduğunuz yerde internet sağlayıcınızın alt yapı sorunu olabilir. Santral eski olması veya kabloların eski olması kaynaklı.
  • İnternet bağlantınızı kablosuz olarak yapıyorsanız, birde internet' e kablolu bağlanıp deneyin.
  • Video izlerken belli bir saatlerde mi donma sorunu yaşıyorsunuz? Eğer bu şekildeyse bulunduğunuz yerde o saatlerde çok fazla internet kullanımından kaynaklı bu sorunu alabilirsiniz. Yani alt yapı yetersizliği kaynaklı.
  • Donma duraklama sık sık oluyorsa, internet hızınızda sorun olabilir. Hat veya modem yüksek hızı kaldırmayabilir. İnternet aldığınız yeri (Türk Telekom, Superonline, Turknet, Doping veya Vodafone) arayıp hızınızı düşürüp deneyebilirsiniz.
  • İnternet sağlayıcısında hattınızın portunda sorun olabilir. Port değişikliği gerekebilir.
  • Bazı modemler hızı kaldırmadığından video izlerken donmalara neden olabiliyor. Farklı bir modem de deneme yapınız.
  • Video izlerken görüntü de renk sorunları yaşıyorsanız ekran kartında sorun olabilir. Ekran kartı sürücüsünü kaldırıp yeni güncel bir sürüm yükleyin.

Sorun internet hız kaynaklı veya altyapı kaynaklı sorunlardan donmalar her daim olur. Bazende port kaynaklı durumlarda görülmekte ve portun değişimi için hizmet aldığınız çağrı merkezi aranması gerekmekte. 

Güncelleme Tarihi: 09 Haziran 2020, 03:48
müşteri hizmetleri
YORUMLAR