Smart TV Wifi kablosuz bağlantı var internet yok ağ hatası

Andronova
Yazar Andronova 6 Minimum Okuma

Samsung, Vestel, Arçelik, Beko, Philips, Sony, Lg, Regal, Seg ve Sunny Smart TV Wifi kablosuz bağlantı var ama internet yok hatası alıyorum. İçerikte, televizyonda kablosuz internet bağlantı sorununu inceleyerek uygulanacak adımları teker teker deneyeceğiz.

Ad imageAd image

Teknolojinin ilerlemesi ile birlikte artık her cihaz mümkün olduğunda internete bağlanmayı amaçlıyor. Bu doğrultuda artık televizyonlar üzerinden de kablosuz olarak internete bağlantı sağlanabiliyor. Ancak bunun yeni bir teknoloji oluşu kullanıcıların çok fazla bilgi sahibi olmamasına sebep olurken bazı küçük sorunlar da ortaya çıkabiliyor.

Televizyonda wifi bağlantı yapamıyorum, ağ hatası ekrana geliyor ve sebebini bulamadım. Küçükten büyüğe çoğunun başına gelen bu durumun çözümü esasında çok kolay. Alınan hatanın mesajına göre yapılacak adımlar çıkıyor.

Bazı kişiler Smart TV kablosuz bağlantı yapılmıyor hatası alıyorlar. Bu hata genel olarak Wifi bağlantısından ya da televizyondan kaynaklanıyor. İlk olarak kişilerin eğer başka bir bağlantıya bağlanma şansı varsa ona bağlanmayı denemesi gerekiyor.  Böylece kişiler sorunun modemde ya da televizyonda olduğunu rahatlıkla fark edebilirler.

Smart TV kablosuz bağlantı var internet yok hatası

  1. Modem ve Router Kontrolü: Öncelikle, WiFi bağlantınızı sağlayan modem ve router’ın (erişim noktası) doğru bir şekilde çalıştığından emin olun. Modem ve router cihazlarınızın güç ışıkları yanıyor mu? Bağlantı kabloları doğru bir şekilde takılı mı? Modem ve router’ı yeniden başlatarak (kapatıp açarak) bağlantı sorunlarını çözebilirsiniz.
  2. Kablosuz Sinyal Gücü: Smart TV’niz, WiFi erişim noktasına yakın mı? Sinyal gücü düşük olduğunda, internet bağlantısı zayıflayabilir veya kesilebilir. TV’nizi daha yakın bir konuma taşıyarak veya kablosuz sinyal güçlendirici kullanarak bağlantı kalitesini artırabilirsiniz.
  3. Wi-Fi Şifresi: Eğer WiFi bağlantınız şifre korumalıysa, doğru şifreyi girdiğinizden emin olun. Yanlış şifre girilmesi bağlantıyı başarısız kılabilir.
  4. IP Adresi ve DNS Ayarları: Smart TV’nizin doğru IP adresini ve DNS (Alan Adı Sunucusu) ayarlarını aldığından emin olun. Ayarları otomatik alıyorsa, genellikle sorun olmaz. Ancak elle yapılandırılmış IP adresi veya DNS ayarları kullanıyorsanız, yanlış yapılandırma bağlantı sorunlarına yol açabilir.
  5. Güvenlik Duvarı ve Filtreleme Ayarları: Modem veya router üzerinde güvenlik duvarı veya filtreleme ayarları varsa, bu ayarların internet erişimini engellememesine dikkat edin.
  6. Diğer Cihazlarda İnternet Erişimi: Smart TV’nizin yanında başka bir cihazda (örneğin, telefon veya dizüstü bilgisayar) internet erişimi olup olmadığını kontrol edin. Eğer diğer cihazlarda da aynı sorun varsa, sorunun internet servis sağlayıcınızla ilgili olabileceğini düşünebilirsiniz.
  7. Firmware Güncellemesi: Smart TV’nizin firmware (yazılım) güncellemelerini kontrol edin ve gerekli güncellemeleri yapın. Bazı firmware güncellemeleri, bağlantı sorunlarını çözebilir.
  8. Fabrika Ayarlarına Dönme: Eğer tüm diğer adımları denediniz ve sorun hala devam ediyorsa, Smart TV’nizi fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem, cihazın tüm ayarlarını sıfırlayarak bağlantı sorunlarını gidermeye yardımcı olabilir.

Smart TV WiFi tanımlanamayan ağ hatası internet yok

Eğer farklı bir ağa da bağlanamıyorsanız sorun televizyondadır ve durumda kişilerin ayarlar kısmına girmesi gerekir. Ayarlar kısmında yer alan Wifi bağlantı ayarları bölümünden kişiler aram ayarlarını ve bağlanma ayarlarını düzenleyerek modemlere bağlantıyı tekrar deneyebilirler.

Ad imageAd image

Genel olarak bu bölümde yer alan “Wifi Region” sekmesi sorunun yaşandığı sekmedir. Bu sekmenin karşısında “Region A” seçeneği seçili olmalıdır.

Modeme uzaklık etkili oluyor mu? Birçok teknolojik cihazda olduğu gibi televizyonlarda da bu durum söz konusu oluyor. Eğer evinizde modemin durduğu oda ile televizyon birbirine uzaksa bağlantı problemleri yaşanabiliyor. Ağır görse bile televizyon bağlanamayabiliyor. Bazen ağı dahi görmede problemler yaşanıyor. Bunun yanı sıra kullanıcıların modemlerinin sinyal gücü de önemli oluyor. Eğer düşük bir sinyal yayma özelliği olan modem kullanılıyorsa bu sinyaller televizyonlar tarafından kolay yakalanamıyor.

Kablosuz bağlanamıyor ve internet yok için önce;

  • Modem uzaklığı
  • Modemin kapalı bir alanda olması
  • Modemin içerisindeki kanal ayarının uyumsuzluğu
  • TV tarih yanlış olduğunda bağlantı olsa dahi internet olmaz veya olmayabilir
  • DNS sorunu çıkabilir
  • IP alamayabilir

Sebeplerini kontrol etmeniz gerekmekte. Duruma göre aşağıdakilerle devam ediniz.

Smart TV Wifi kablosuz bağlantı var internet yok tanımlanamayan ağ hatası
Smart TV Wifi kablosuz bağlantı var internet yok ağ hatası

Kablosuz ağa bağlı ama internet yok çözümü

  1. Modem kapatılır açılır.
  2. Başka bir ağa bağlanılarak denenir (Telefonun ağına olabilir yani Hotspot).
  3. Modemin arayüzünü açıp kanalı 6 ve duruma göre üstüne alarak deneyin.
  4. TV IP ve DNS elle verilir (İşlemden sonra modem kapatılması gerekebilir).
  5. Modemin güvenlik duvarının kapatılarak test edilip duruma göre açılması.
  6. Başka bir ağa bağlanılıyorsa modem resetlenir.
  7. Başka ağlara bağlanmıyor ise TV fabrika ayarlarına çevirilir.
  8. TV yeni güncelleme varsa yapılır.
  9. Televizyona manuel yazılım atılması gerekebilir.

Bu sorun gelende IP ve DNS erişim sorununda oluşuyor. Bağlantı ayarlarını incelediğinizde “tanımlanmayan ağ / tanımlanamayan ağ” şeklinde uyarıyı görebilirsiniz. Bu gibi durumlarda modemi ve televizyonu / bilgisayarı / telefonu kapatıp tekrar açıp kablosuz bağlantıyı tekrar kontrol etmelisiniz.

Eğer sorun devam ediyorsa modem arayüzünden şifreleme tipi WPA PSK veya WPA 2 seçeneklerini değiştirerek tekrar deneyiniz. Aynı zamanda kanal ayarını 11 yapabilirsiniz. Yukarıdakileri denediniz sorun hala devam ediyorsa Smart TV ağ ayarlarına girerek manuel IP adreslerini girip modemi kapatıp açıp tekrar deneyiniz.

Eğer yukarıdaki adımları denediğiniz halde hala internet bağlantısı sağlayamıyorsanız, teknik destek almak için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçebilir veya Smart TV’nizi ürün desteği için üretici firmanın müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.

Yazar Andronova
Takip etmek:
Andronova, Teknoloji alanında bir çok soruna yönelik çözüm odaklı içerikler üretmekte. Zaman zaman Teknoloji haberlerinin yer aldığı sitemizden destek hizmeti almak isteyen kullanıcıların içeriklerde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekebilir.
İnceleme bırak

İnceleme bırak

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir


Türkçe