Snapchat hesabım çalındı nasıl geri alırım diye iletişime geçenler için hazırladığımız resimli anlatım destek yazımızla çözüme ulaşabilirsiniz. Hesap kurtarma ile nasıl geri alınır?
Popüler uygulamalardan olan Snapchat resimlerde filtre uygulama ve efekt ekleme amaçlı kullanılan ve diğer kullanıcılarla paylaşmamıza olanak sağlayan bir uygulamadır. Snapchat hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz Snapchat uygulamasına kayıt olurken kullandığınız e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile şifrenizi sıfırlayarak hesabınızı kurtarmanız mümkün. Bu iki yöntemle hesabınızı nasıl kurtarabilirsiniz?
Haberimizde önerdiğimiz adımlar kesinlikle hesabınızı geri almanızı sağlayacaktır diye bir garanti vermiyor. Bu yöntemler Snapchat iletişim için yapılması gereken yöntemlerden bir kaçıdır.
Snapchat Hesap Kurtarma ilk Adım
Snapchat hesabınıza ait şifreyi unuttuysanız öncelikle uygulamayı açınız. Kullanıcı adı ve şifrenizi girdiğiniz kısmın hemen altında bulunan ”şifreni mi unuttun ?” yazısına tıklayınız. Şifrenizi sıfırlamak ve hesabınızı kurtarmak için size 2 ayrı alternatif sunulacaktır. Bunlardan biri Snapchat hesabınızın bağlı olduğu telefon numaranıza SMS gönderme seçeneğidir. Açılan sayfada bulunan ”SMS yoluyla” yazısına tıklayarak telefonunuza gelen şifreyi uygulamanızın ekranında yönlendirildiği şekilde girmeniz halinde sizin yeni bir şifre oluşturabilmenize olanak sağlayacaktır.
Diğer seçeneğiniz ise ”e-posta yoluyla” yazısına tıklamanızdır. Bu seçenekte Snapchat hesabınızın bağlı olduğu mail adresine bir link gönderilir. Mailde bulunan linke tıklayarak uygulamanın sizi yönlendirdiği şekilde ilerleyerek şifrenizi sıfırlamanız mümkün olacaktır.
Sorun çözüme ulaşmadı ise o zaman kesin geri alma diyebileceğimiz Snapchat hesap çalındı başvuru seçeneğine geçiniz.
Snapchat Çalınan Hesabı Geri Alma
Adım adım yapacaklarınızı sıraladık. Bu işlemler eğer uygun görülürse çalınan hesap geri alınabilir. Olduğu ki başvurdunuz ve geri dönüş yapılmadı ise o zaman ilk başvuru yaptıktan sonra 4-5 gün kadar bir süre sonra bir daha aynı linkle başvuru yapınız. www.andronova.net
- Hesap kurtarma adresine s.snapchat.com/en-US/i-need-help?start=5145405817880576 telefon veya bilgisayarın web tarayıcısından giriniz
- I think my account was hacked (Sanırım hesabım saldırıya uğradı)
- YES (Evet)
- Username (Hesap kullanıcı adı)
- Email kısmına size dönüş yapılacak e-posta adresini yazın
- Mobile number (Hesaba kayıtlı telefon numarası)
- What information… (Hangi bilgileri bilmeleri gerektiği)
İlgili seçeneklerin bulunduğu tarihler göz önüne alınarak işlem yapılması önerilir. Türkçe seçeneklerin yer alıp almadığını zaman gösterecek. Lakin ülkemizde aşırı bir kullanıcıya ulaşmadığını belirtelim. En azından popüler diğer ağlara göre yetersiz bir sayıda diyelim.
Sorunun açıklamasını yazınız. Gelişmeleri adım adım yazın ve yardım talep edin.
Başvurularda Geri Dönüş Durumu
Verdiğiniz e-posta hesabına dönüş olacak. Formu İngilizce halindeyken doldurun aksi durumda menüler çalışmayabiliyor. Birde destek talebini Türkçe ve İngilizce olarak yazınız.
Hangi gün dönüş yapılacağı yönünde net bir bilgi içerikte yer almıyor. Olası dönüşler ilk hafta içerisinde yapılmakta. Uzun süren incelemelerin durumu farklı olacak. Daha fazla detay talep edilme gibi durumlar karşınıza çıkma olasılığı var.
Snapchat Hesap Kurtarma Süreci
Adım 1: Şifre Sıfırlama
1.1. Herhangi bir web tarayıcısını açın ve Snapchat’in resmi web sitesine gidin.
1.2. “Giriş Yap” seçeneğini tıklayarak hesap bilgilerinizi girmeye çalışın.
1.3. Hesabınıza erişemiyorsanız, “Şifremi Unuttum” veya “Hesabımı Bulamıyorum” seçeneğine tıklayarak şifre sıfırlama işlemine başlayın.
1.4. Şifre sıfırlama işlemi sırasında, Snapchat sizden hesabınıza bağlı olan e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girmenizi isteyebilir.
1.5. Şifrenizi sıfırlarken, güçlü bir şifre kullanın ve daha önce kullandığınız şifrelerden farklı bir şifre belirleyin.
Adım 2: Güvenlik Ayarlarını Kontrol Edin
2.1. Snapchat güvenlik ayarlarınızı gözden geçirin ve güncelleyin. İşte bazı önemli adımlar:
2.2. E-posta ve Telefon Numarası: Snapchat hesabınıza bağlı olan güncel e-posta adresinizi ve telefon numaranızı doğrulayın.
2.3. Doğrulama Kodları: Snapchat’in size ulaşabilmesi için doğrulama kodlarını alabileceğiniz bir iletişim yöntemi ekleyin.
2.4. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA): Snapchat hesabınızı daha fazla güvende tutmak için 2FA’yi etkinleştirin.
Adım 3: Snapchat Destek Ekibi ile İletişime Geçin
3.1. Hala hesabınıza erişim sağlayamıyorsanız, Snapchat Destek Ekibi ile iletişime geçin.
3.2. Snapchat Destek Ekibi’nin resmi web sitesine gidin ve sorununuzu ayrıntılı bir şekilde açıklayan bir ileti gönderin.
3.3. Snapchat, hesabınızı doğrulamak ve size yardımcı olmak için size geri dönüş yapacaktır.
Adım 4: Sabırlı Olun ve İletileri Kontrol Edin
4.1. Snapchat Destek Ekibi ile iletişime geçtikten sonra, sabırlı olun ve yanıtlarını bekleyin.
4.2. Snapchat, hesabınızı doğrulamak veya size yardımcı olmak için sizden ek bilgi veya doğrulama isteyebilir.
Adım 5: Güvenliğinizi İyileştirin
5.1. Hesabınızı geri aldıktan sonra, güvenlik önlemlerinizi artırın:
5.2. Şifrenizi düzenli olarak değiştirin ve güçlü bir şifre kullanın.
5.3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı (2FA) etkinleştirerek hesabınızı daha fazla koruma altına alın.
Snapchat Hesabınızı Güvene Almanız Adına Kimlik Doğrulaması yapın
Adım 1: Snapchat Uygulamasını Açın ve Hesabınıza Giriş Yapın
1.1. Snapchat uygulamasını akıllı telefonunuzda veya tabletinizde açın.
1.2. E-posta adresiniz veya telefon numaranız ve şifrenizle hesabınıza giriş yapın.
Adım 2: Profil Sayfanıza Gitme
2.1. Ana ekranın sol üst köşesinde bulunan profil simgesine dokunun. Bu, profil sayfanıza gitmenizi sağlar.
Adım 3: Ayarlar Menüsünü Açma
3.1. Profil sayfanızdayken, sağ üst köşede bulunan dişli simgesine dokunun. Bu, hesap ayarlarınıza erişmenizi sağlar.
Adım 4: Kimlik Doğrulama Seçeneğine Gitme
4.1. Ayarlar menüsü açıldığında, “Kimlik Doğrulama” seçeneğini bulun ve üzerine dokunun.
Adım 5: Kimlik Doğrulama İşlemine Başlama
5.1. “Kimlik Doğrulama” ekranında, “Başla” düğmesine dokunun. Kimlik doğrulaması işlemi başlayacaktır.
Adım 6: Kimlik Bilgilerinizi Girme
6.1. Snapchat, kimlik doğrulama işlemi için bazı bilgileri girmenizi isteyecektir. Genellikle şunları içerir:
- Adınız ve soyadınız.
- Doğum tarihiniz.
- Kimlik numaranız veya pasaport numaranız (ülkeye bağlı olarak değişebilir).
6.2. İstenen bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girin.
Adım 7: Kimlik Belgesi Gönderme
7.1. Kimlik doğrulama işlemi sırasında Snapchat, kimlik belgenizin bir fotoğrafını çekmenizi veya yüklemenizi isteyebilir.
7.2. Kimlik belgesini çekerken veya yüklerken talimatları dikkatle takip edin.
Adım 8: Kimlik Doğrulama Sürecini Tamamlama
8.1. Snapchat, kimlik bilgilerinizi ve kimlik belgenizi inceledikten sonra size geri dönüş yapacaktır.
8.2. Kimlik doğrulamanız onaylandığında, Snapchat hesabınız daha güvende olacaktır.
Kimlik doğrulama işlemi, hesabınızın güvenliğini artırmanıza yardımcı olur ve kimlik hırsızlığına karşı koruma sağlar. Snapchat hesabınızı daha da güvenli hale getirmek için bu adımları izleyin ve kimlik doğrulamasını kullanarak hesabınızı koruyun.
Snapchat çalınan hesap nasıl geri alınır alternatif işlem için destek sayfasına göz atmanızı öneriyoruz.