TikTok video oynatılamıyor hatası, zaman zaman sosyal ağlarda yaşanan olumsuzluklar bazen kullanıcılardan, bazen internet bağlantılarından ve uygulama geliştiricisinde yaşanan sorunlarla ortaya çıkmakta. Bunların genel bir listesini yazımızda bulacaksınız.
Makaleye geçmeden önce denemeniz için genel başlıklarımız şöyle:
- İnternet testi için farklı bağlantı tiplerini kullanın. (WiFi ve mobil veri ayrı ayrı deneyin)
- Farklı cihazdan ve bilgisayardan deneyelim.
- VPN ve DNS kullanarak denemenizi de öneriyoruz.
- Varsa başka bir hesabınızla veya başkasının hesabıyla deneyin.
TikTok Video Oynatılamıyor Hatası ve Çözüm Önerileri
TikTok kullanıcılarının rahatsız olduğu sorunlardan biri, bazı videoların ya da genelde oynatılmamasıdır. Bu sorun, cihazınızın internet bağlantısı veya TikTok uygulamasını kullanırken meydana gelen bazı teknik sorunlar nedeniyle ortaya çıkabilir. Bu yazımızda TikTok video oynatılamıyor hatası için çözüm yöntemlerini ele alacağız.
- İnternet Testini Yapın
TikTok uygulaması, videoları oynatmak için hızlı bir İnternet bağlantısı gerektirir. Videoların oynatılamaması nedeniyle internet bağlantınızın yavaşlamış veya kesilmiş olabilir. Bu nedenle, öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin ve hızlı bir İnternet bağlantısı sağlayarak TikTok videolarını oynatmayı deneyin. Aynı zamanda ayrı ayrı hem mobil veriyle hem kablosuz internetle video oynatma testini yapın. Duruma göre VPN kullanarak denenmesini de öneriyoruz.
- TikTok Uygulamasını Yeniden Başlatmaya Çalışın
TikTok uygulamasını yeniden başlatmak, uygulamanın küçük teknik sorunlarını tekrar çalıştırmak için çözebilir. Öncelikle, TikTok uygulamasını tamamen kapatın ve ardından yeniden açmayı deneyin. Duruma göre Instagram oturumunuzu sonlandırın.
- TikTok Uygulamasını Güncelleyin
TikTok uygulamanızın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, video oynatılamama sorunu genellikle uygulamanın güncellenmesi ile çözülebilir. Eğer TikTok uygulamanız güncelleme yapmamışsa, uygulama mağazasına giriş yapın ve güncelleme işlemini gerçekleştirin. Yine durum aynıysa, bu seferde eski sürümle deneyin.
- Cihazınızı Yeniden Başlatın
Cihazınızın bazı teknik sorunları, TikTok videolarının oynatılamamasına neden olabilir. Bu nedenle, cihazınızı yeniden başlatarak, birçok teknik sorunu kolayca çözebilirsiniz. Cihazınızı kapatın ve açma işleminden sonra bir kez daha TikTok uygulamasını deneyin.
- Keşfet Sayfasını Güncelleyin
TikTok Keşfet sayfası, uygulamadaki en popüler videoları gösterir. Ancak, Keşfet sayfasının anormal bir şekilde yüklenmesi veya güncellenmesi, TikTok videolarının oynatılamamasına neden olabilir. Bu nedenle, Keşfet sayfasını güncelleyebilirsiniz. TikTok Keşfet sayfasına gidin ve sayfayı aşağı doğru sürükleyerek yenileyin.
- TikTok Uygulamasını Kaldırın ve Tekrar Yükleyin
TikTok uygulaması hala videoları oynatamıyorsa ve yukarıda adı geçen çözüm yöntemleri işe yaramamışsa, uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz. TikTok uygulamasını cihazınızdan silin ve ardından tekrar yükleyin.
Telefonunuzdan Yapacaklarınız
Tarayıcı kullanarak deneyin. Duruma göre diğer ağlarla denersiniz. Örnek Instagram Reels en iyi deneme aracı olacak.
Önbellek ve verilerin temizlenmesi: Android bir telefona sahipseniz, Ayarlar ve Uygulamalar başlığı altında TikTok seçeneğine girerek bunları yapabilirsiniz.
iOS kullanıcıların yapacakları: Genel başlığı altında bulunan Sıfırla ve Aktar seçeneğine girin ve Ağ ayarlarını sıfırlayın.
Hesaplarda Yaşanan Sorunlar
Bu konu aklımıza geldiğinde olası sebepler arasında genelde ya hesap sahibinin ceza almış olması ya da şüpheli bir duruma düşmesi geliyor. Test adına profile girip orada bir şeyi değiştirebiliyor musunuz diye deneyin.
Şüpheli ve sistemsel geçici durumlarda, bir süre hesabı hiç bir şekilde kullanmamanızı öneriyoruz. Saatlik veya gün boyu.
Birde hesabınızı işletme hesabına geçiş yaparak deneyin. İstediğinizde geri döndürürsünüz.
TikTok Video Oynatılamıyor ve Açılmıyor Sorunu Genel Bilgiler
Bu başlıkta, TikTok uygulamasındaki sorunları gidermek için bazı adımlar hakkında bilgi vereceğim.
- Uygulamayı Yeniden Başlatın
TikTok uygulaması açılmıyorsa veya yavaş çalışıyorsa, ilk olarak yapmanız gereken şey, uygulamayı yeniden başlatmaktır. Bunun için, uygulamayı tamamen kapatın ve ardından tekrar açın.
- İnternet Bağlantı Sorunları
TikTok uygulaması, internet bağlantısı gerektirir. Eğer uygulamada bir sorun yaşıyorsanız, internet bağlantınızı kontrol edin. İnternet bağlantınızın güçlü ve stabil olduğundan emin olun. Bölgesel bir sorun olup olmadığını araştırın. Artık DNS ve VPN kullanarak deneme yapın.
- Telefondaki Uygulamaları Güncelleyin
TikTok uygulamasında yaşadığınız sorunlar, uygulamanın eski bir sürümü kullanıyor olmanızdan kaynaklanabilir. Uygulamayı güncelleyerek sorunları giderebilirsiniz. Aynı zamanda yüklü olan diğer uygulamalarında güncelle olmasını öneriyoruz. Güncel olmayan uygulamalar zamanla diğer uygulamalara sorun çıkarabiliyor. Bunun için, uygulama mağazasını ziyaret edin ve ilgili uygulamaları güncelleyin. Artı işletim sisteminin ve diğer uygulamalarında güncel olduğundan emin olun.
- Önbelleği Temizleyin
TikTok uygulaması, önbellek verilerini saklayarak daha hızlı çalışabilir. Ancak, bu önbellek verileri zamanla birikerek uygulamanın yavaşlamasına ve sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, TikTok uygulamasının önbelleğini temizleyerek sorunları giderebilirsiniz. Bunun için, ayarlar bölümünden uygulama yöneticisine gidin ve TikTok uygulamasını seçin. Ardından önbelleği temizleyin. Artı Android sistemler için Uygulamalar bölümüne girin ve TikTok seçeneğine dokunarak içeriğindeki seçenekleri çalıştırın.
- Uygulamayı ve Uygulamaları Kaldırın
TikTok uygulamasında hala sorunlar yaşıyorsanız, uygulamayı silip tekrar yükleyebilirsiniz. Uygulamayı silmek için, ayarlar bölümünden uygulama yöneticisine gidin ve TikTok uygulamasını seçin. Ardından, uygulamayı silin ve tekrar yükleyin.
Birde sorun çıkarmadan önce neler yaptığınızı bir düşünün. Kurduğunuz uygulamalar varsa kaldırıp deneyin.
6. Hesabın Türünü İşletme Olarak Değiştirin: Uygulamanın ayarlarında yer alan hesabı yönetiminde hesabınızı işletme olarak değiştirin. Denedikten sonra istediğinizde tekrar kişisele dönersiniz.
Sorun Bildiriminde Bulunma
TikTok uygulamasındaki sorunları gidermek için birkaç adım atabilirsiniz. Bu adımları takip ederek, uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak, sorunlar devam ederse, uygulama geliştiricileriyle iletişime geçmeniz gerekebilir.
- TikTok Yardım Merkezi
TikTok Yardım Merkezi, uygulama hakkında sorularınızı cevaplamak için oluşturulmuş bir kaynak merkezidir. TikTok Yardım Merkezi’ne gitmek için, TikTok uygulamasında profil simgenize tıklayın ve ardından Ayarlar bölümüne gidin. Burada, “Yardım ve Destek” seçeneğini seçin ve sorunuzun cevabını aramak için ilgili kategoriyi seçin. Ayrıca, “Benimle İletişime Geçin” seçeneğini kullanarak TikTok ile doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
- TikTok Destek E-postası
TikTok e-postası, uygulama hakkında herhangi bir sorunu rapor etmek için kullanabileceğiniz bir e-posta adresidir. TikTok’ a ulaşmak için, uygulama ayarlarına gidin ve “Yardım ve Destek” seçeneğini seçin. Ardından, “Benimle İletişime Geçin” seçeneğini seçin ve TikTok Destek mail adresine erişin. E-posta adresini kullanarak TikTok ile iletişime geçebilirsiniz.
- TikTok Sosyal Medya Hesapları
TikTok, farklı sosyal medya platformlarında resmi hesaplara sahiptir. Bu hesaplar üzerinden TikTok ile iletişime geçebilirsiniz. TikTok’un resmi sosyal medya hesapları arasında bir çok popüler platform bulunmakta. TikTok’un sosyal medya hesaplarına giderek, sorununuzu veya önerilerinizi paylaşabilirsiniz.
- TikTok Topluluk Yönergeleri
TikTok Topluluk Yönergeleri, uygulama hakkındaki kuralları ve politikaları açıklamak için oluşturulmuş bir kaynak merkezidir. TikTok Topluluk Yönergeleri’ni inceleyerek, uygulama hakkındaki kurallar ve politikalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca, uygulama hakkında herhangi bir sorununuz veya şikayetiniz varsa, TikTok Topluluk Yönergeleri’nde belirtilen yönergeleri takip ederek TikTok ile iletişime geçebilirsiniz.
TikTok video oynatılamıyor sorunu yaşayanlara önerilerimiz çözüm sağlayacaktır.
Öneri içerik: TikTok profiline link ekleme