Facebook Hesabın Kapatıldı Nasıl Düzeltilir

Andronova
Yazar Andronova 7 Minimum Okuma

Facebook hesabın kapatıldı şeklinde bir bildirim aldıysanız, hesabın geri açılabilmesi için muhakkak gerekçeli kararın kesinlik ifade etmemesi gerekiyor. Örnek görselimizdeki durum varsa, hesabınız için itiraz şimdiden olumsuz sonuçlanacağı anlamını taşıyor.

Sponsorlu Reklam
Ad imageAd image

Facebook hesabının kapatılması sorunu, pek çok kullanıcının karşılaştığı bir durumdur. Bu sorunla karşılaşmanın birçok nedeni olabilir ve bazıları çözümü daha zor olan nedenlerdir.

Öncelikle, Facebook’un kullanım koşullarını ihlal ettiğiniz için hesabınızın kapatılmış olabileceğini belirtmeliyiz. Kullanım koşullarını ihlal etmek, birçok şeyi içerebilir, örneğin: sahte hesap açmak, şiddet içeren içerik yayınlamak, taciz etmek, hakaret etmek, yanıltıcı bilgi yayınlamak, yasa dışı faaliyetlerde bulunmak vb.

Eğer hesabınızın kapatılması nedeni kullanım koşullarını ihlal etmek değilse, sorununuzu çözmek için birkaç şey yapabilirsiniz.

Facebook Hesabın Kapatıldı Sorunu

Öncelikle, Facebook’un yardım merkezinde hesap kapatma sorunu için özel bir bölüm bulunmaktadır. Bu bölüme erişerek, hesabınızın neden kapatıldığına dair daha fazla bilgi alabilir ve ne yapmanız gerektiği konusunda talimatlar alabilirsiniz.

Facebook hesabınızın kapatılmasının nedeni, hesabınıza erişen birinin şüpheli aktivitelerde bulunması veya hesabınıza yetkisiz erişim olması da olabilir. Bu durumda, hesabınızı güvence altına almak için birkaç adım atmanız gerekir. Örneğin, hesabınızın şifresini değiştirebilir veya hesabınıza ekstra güvenlik önlemleri ekleyebilirsiniz.

Sponsorlu Reklam
Ad imageAd image

Hesabınızın kapatılmasının nedeni ne olursa olsun, Facebook’un yardım merkezindeki adımları takip etmek ve mümkün olan en kısa sürede çözüm bulmak önemlidir. Ayrıca, Facebook’un kullanım koşullarını ihlal etmemek için daha dikkatli olmanız gerektiğini de hatırlatmakta fayda var.

Facebook hesabınızın kapatılması sorunu can sıkıcı olabilir ancak bu sorunun üstesinden gelebilmek için birçok seçeneğiniz mevcuttur. Sabırlı olmak, Facebook’un yardım merkezindeki adımları takip etmek ve kullanım koşullarını ihlal etmemek, bu sorunun çözümüne katkıda bulunacaktır.

Facebook hesabin kapatiidi 3
Facebook hesabın kapatıldı sorunu

Kapatılan Hesap İçin Olası Öneriler

Facebook hesabının kapatılması, kullanıcılar için oldukça can sıkıcı bir durumdur. Ancak endişelenmeyin, hesabınızın geri açılması için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.

Öncelikle, hesabınız neden kapatıldıysa onu anlamak önemlidir. Hesabınızın neden kapatıldığını öğrenmek için Facebook’un resmi yardım merkezindeki “Neden Hesabım Kapatıldı?” bölümüne göz atabilirsiniz. Bu bölüm, hesabınızın neden kapatıldığını anlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları ve öneriler sunar.

Eğer hesabınız “spam” veya “sahte hesap” olarak işaretlendi ise, Facebook’un hesap açılış sürecini takip etmeniz gerekebilir. Hesabınızın gerçek olduğunu kanıtlamanız ve Facebook’un kurallarına uygun olduğunu göstermeniz gerekebilir. Bu süreçte size kimlik veya başka belgeler göndermeniz istenebilir.

Bir başka olası neden ise, hesabınızın güvenlik nedeniyle kapatılmış olmasıdır. Bu durumda, Facebook size hesabınızın açılması için bir şifre sıfırlama işlemi önerir. Bu işlemi yapmak için, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.

Eğer yukarıdaki seçenekler işe yaramazsa, Facebook’un resmi destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Facebook’un “Help Center” bölümünde bulunan “Contact Us” seçeneğini seçerek, hesabınızın neden kapatıldığını açıklayan bir destek talebi oluşturabilirsiniz. Facebook ekibi, hesabınızı inceleyerek nedenini size açıklayacak ve hesabınızın geri açılması için size yardımcı olacaktır.

Bu durum can sıkıcı bir durum olsa da, yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Hesabınızın neden kapatıldığını öğrenmek, Facebook kurallarına uygunluğunu kanıtlamak veya Facebook’un resmi destek ekibiyle iletişime geçmek, hesabınızın geri açılması için atabileceğiniz adımlardan bazılarıdır.

Facebook hesabin kapatiidi 1
Facebook hesabın kapatıldı hatası

Sistemdeki Geçici Sorunların Yol Açtığı Durumlar

Belki şu an yaşanan geçici bir sistem hatasıdır. Anlamak adına bir günde olsa bir şey yapmadan bekleyin. Bu pek sık olmasa da evet olası sorunlardan biri.

Sorunun anlaşılması adına beklerken bir şeyleri denememenizi öneriyoruz. Sorunun büyümesine neden olur.

Şifre Yenilemesi Yaparak Sorunun Çözülmesi

Sistemdeki veya hesaptaki geçici sorunlara yönelik yaptığımız işlemlerden biri şifre yenilemesi. Bunun için aşağıdaki sıralamayı uygulayın.

  • Bilgisayar yardımıyla tarayıcıdan 2 sekme açın.
  • İlk sekmede ağa kayıtlı mailin oturumu açık olsun.
  • Diğer sekmeden facebook.com sayfasından parolayı unutmuş gibi işlem yapın.
  • Mail olarak sıfırlamayı başlatın. Yan sekmedeki mail oturumunuzun açık olduğu görülüp işlem başlayacak.
Facebook hesabin kapatiidi 2
Facebook hesabın kapatıldı itirazı

Hem Uygulamadan Hem Tarayıcından Denemeler Yapma

Facebook web sitesine ve uygulamasına ayrı ayrı giriş yaparak deneyin. Uyarı almamış gibi şifre yenileme ve sonrasında Yardım adlı yazıya tıklayın ve başvuru ekranı açılırsa kullanmaya çalışın.

Facebook Hesabın Kapatıldı İtiraz Başvurusunda Bulunma

Facebook uygulaması, birçok kullanıcı için günlük hayatta iletişim kurmayı, haberleri takip etmeyi ve içerik paylaşma aracı oluyor. Ancak, bazı durumlarda uygulamada karşılaşılan aksaklıklar, kullanıcıların hesaplarının kapatılmasına neden olabilir.

Örneğin, Facebook’un kullanıcı şartlarının ihlal edilmesi, spam mesajlar gönderilmesi veya topluluk standartlarına uyulamaması gibi nedenlerle hesaplar kapatılabilir. Ayrıca, hesabınızı kötüye kullanmak veya başkalarının gizliliğini ihlal etmek de hesabınızın kapatılmasına neden olabilir.

Eğer hesabınız kapatıldıysa, öncelikle neden kapatıldığını anlamaya çalışmanız gerekir. Facebook, hesabınızın neden kapatıldığını size bildiren bir e-posta gönderir. Bu e-postayı inceleyin ve hesabınızın hangi nedenlerle kapatıldığını öğrenin.

Eğer hesabınız yanlışlıkla kapatıldıysa veya kapatılmasının nedeni sizin kontrolünüz dışındaysa, Facebook destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Bunun için Facebook’un “Destek Merkezi” bölümüne girmeniz ve “Hesap Sorunları” başlığı altındaki “Hesabım Kapatıldı” seçeneğini seçmeniz gerekiyor. Buradan hesabınızın neden kapatıldığını açıklayan bir form doldurmanız gerekiyor. Formu doldurduktan sonra, Facebook destek ekibiyle iletişime geçecektir.

Ancak, eğer hesabınız kapatıldıysa ve nedeninin kullanım şartlarını ihlal etmek, spam mesajlar göndermek veya topluluk standartlarını ihlal etmek gibi nedenlerden kaynaklandığını düşünüyorsanız, hesabınızın açılması için çok düşük bir ihtimal olduğunu belirtmek gerekir. Facebook, kullanıcıların güvenliği ve gizliliği için bu tür davranışları kabul etmez ve hesaplarını kapatır.

Facebook uygulamasında hesabınızın kapatılması durumunda, öncelikle nedenini anlamaya çalışın. Eğer neden kontrolünüz dışındaysa, Facebook destek ekibiyle iletişime geçin ve sorunu çözmek için adımlar atın. Ancak, hesabınızın kapatılma nedeni kullanım şartlarını ihlal etmekse, hesabınızın açılması için çok az bir olasılık olduğunu unutmayın.

Kimlikle Başvuruda Bulunma

Açık kapı bırakılan durumlarda, kimliğinizi hesabınız için doğrulayın. Güven tazelemesi adına bu iş görecektir.

Bu başvuruyu size ilgili ekranda sunacaklar. Sunmadıysalar, Facebook iletişim adlı içeriğimizde bulacaksınız.

Not: Facebook hesabın kapatıldı başlığı altında bu durum için bir açıklama yer alıyor. Bu açıklama şöyle: “Hesabın veya hesabındaki hareketler Topluluk Standarlarımıza uymadığı için Facebook veya Messenger’ ı kullanamazsın. Bu kararı zaten değerlendirdik ve karar geri çevrilemez.” İçeriğin altında da hesabınızın verilerini indirmek için “Bilgilerini indir” seçeneği sunulmakta.

Facebook hesabın kapatıldı haberi, umarız yararlı olmuştur.

Yazar Andronova
Takip etmek:
Andronova, Teknoloji alanında bir çok soruna yönelik çözüm odaklı içerikler üretmekte. Zaman zaman Teknoloji haberlerinin yer aldığı sitemizden destek hizmeti almak isteyen kullanıcıların içeriklerde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekebilir.
İnceleme bırak

İnceleme bırak

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir