Birisi mail adresimi kullanarak Facebook hesabı açmış nasıl şikayet ederim diyenler için gerekli içeriği sizlere hazırladık.
Sponsorlu reklam
Bana ait olmayan bir Facebook hesabı için Facebook tarafından e-posta alıyorum. Evet bir dönem çok fazla yardım talep edilen konulardan biriydi.
Yukarıdaki sorunlarla ilgili cevaplar aşağıda yer almaktadır. En alt tarafta yer alan Facebook başvuru adresiyle şikayetinizi yetkililere iletebilirsiniz.
Sponsorlu reklam
Bana ait olmayan bir Facebook hesabıyla alakalı e-posta bildirimleri mail adresime geliyor. Facebook’ dan sizin açmadığınız bir hesap için e-posta alıyorsanız, birisi sizin mail adresinizle bir Facebook hesabı açmış veya sizin mail adresinizi kullanarak Facebook hesabı açmaya çalışıyor.
Başkası Tarafından Açılan Facebook Hesabını Nasıl Kapatır?
Facebook, dünya genelinde milyonlarca insanın sosyal medya platformu olarak kullandığı bir platformdur. Ancak bazen istenmeyen durumlarla karşılaşabilirsiniz, özellikle başkası tarafından sizin adınıza bir Facebook hesabı açıldığında. Bu makalede, bu tür bir sorunla karşılaştığınızda nasıl hareket edeceğinizi adım adım öğreneceksiniz.
Adım 1: Durumu Anlayın
İlk adım, başkası tarafından açılmış bir Facebook hesabını fark etmek ve durumu anlamaktır. Eğer sizin adınıza veya bilginiz dışında bir hesap olduğunu düşünüyorsanız, bu sorunu hemen ele almalısınız.
Adım 2: Facebook’u Bilgilendirin
Facebook, hesap sahipliği konusunda ciddi bir tutum benimser. Başkası tarafından açılmış bir hesapla karşılaştığınızda, önce Facebook’a bildirmeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Facebook ana sayfasına gidin ve sağ üst köşede bulunan “Üç Çizgi” menüsüne tıklayın.
- Menüden “Yardım ve Destek” sekmesini seçin.
- “Hesabımı ve Şifremi Yönetme” seçeneğini tıklayın.
- “Başkası Tarafından Oluşturulan Hesap” seçeneğini seçin.
- “Bunu Yardımcı Oldu mu?” bölümünde sorunu daha fazla açıklayın ve “Gönder” düğmesine tıklayın.
Adım 3: Kimlik Doğrulama
Facebook, başkası tarafından açılmış bir hesabı inceledikten sonra size geri dönüş yapacaktır. Genellikle kimlik doğrulama adımları gerekebilir. Kimliğinizi doğrulamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Facebook size bir kimlik doğrulama bağlantısı veya talimatları gönderecektir. Bu bağlantıya tıklayın veya talimatları izleyin.
- Kimliğinizi doğrulamak için gerekli belgeleri sağlayın. Genellikle bir kimlik kartı veya pasaportun bir kopyası istenir.
- Kimlik doğrulama işlemi tamamlandığında, Facebook hesabınızı inceleyecektir.
Adım 4: Hesabı Kapatma
Facebook, kimlik doğrulama işlemini tamamladıktan sonra, sizin adınıza açılmış olan hesabı kapatmalıdır. Eğer bu adım tamamlanmazsa, bu sahte hesap üzerinden olumsuz aktivitelerde bulunulabilir. Hesabın kapatılması için Facebook’un size vereceği talimatları takip edin.
Adım 5: Hesabınızı Koruma
Başkası tarafından açılan bir Facebook hesabıyla karşılaşmak, kişisel bilgilerinizin güvende olmadığını gösterebilir. Bu nedenle, hesabınızı korumak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Güçlü bir şifre kullanın ve düzenli olarak değiştirin.
- İki faktörlü kimlik doğrulama kullanın.
- Arkadaşlık isteklerini ve mesajları dikkatli bir şekilde inceleyin.
- Kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının ve gizlilik ayarlarınızı gözden geçirin.
Mail Adresimle Facebook Açılmış Şikayeti
- Kullandığınız mail hesabı üzerinden şifre sıfırlamasını yaparak açılan hesabı kontrol altına almanız mümkün.
- Facebook’ a mail hesabınızın kullanıldığını anlatan bir şikayet başvurusu yapabilirsiniz.
- Açılan Facebook hesabını aldıktan sonra hesap silmek işlem yapabilirsiniz.
Facebook hesabınız varsa, bu e-posta adresinizi de Facebook hesabınıza ekleyebilirsiniz. Bu yöntemle mail adresinizin kullanıldığı Facebook hesaplarından kaldırılmış olur. Facebook hesabı açmadıysanız, gelen e-postaların altında yer alan Abonelikten Çık bağlantısı seçeneğini deneyerek bildirimleri durdurabilirsiniz. Kişi sizin mail adresinizi sadece bildirimler için kullanıyorsa engellemiş olursunuz.
Facebook hesabınızla giriş yapıp (her hangi bir hesabınızla) hesabınıza mail adresi eklemek yada Facebook hesabınız kaldırmak için Facebook’ da sağ üst tarafında yer alan simgeye tıklayıp Ayarlar’ dan e-posta bölümüne giriş yaparak bir başka e-posta adresi ekle seçeneğini tıklamanız yeterli. Eğer Facebook hesabından mail adresini kaldırmak istiyorsanız yanında yer alan Kaldır seçeneğini kullanabilirsiniz. Yardım için teknoloji destek hattını arayabilirsiniz.
Birisi Mail Adresimi Kullanıyor
Yukarıda en başta yer alan sorular için Facebook şikayet başvuru adresi buradan. Başvuru formunda yer alan istenen bölümleri eksiksiz doldurup, şikayetinizin detaylı açıklamasını yaparak gönderiniz. Facebookla ilgili diğer haberlerimize göz atmak ister misiniz?
- Bu facebook.com/help/contact/255904741169641 url’ ye girin,
- Facebook’ ta kullanılan mail adresini hangi e-posta ile başlayan yere yazınız,
- Sorun açıklamasına gerekli şikayeti yazın,
- Kimlikteki adınızı, soyadınızı ve doğum tarihinizi ekleyin,
- Kabul edip gönder yapın.
Sorunsuz başvurunuz gitti ise 1 hafta içerisinde bi ihtimal cevap mailinize gelecektir. Gelmedi ise bu işlemi tekrarlayın.
Yapmamanız Gereken İşlemler
Açılan hesabı hali hazırda ele geçirdiyseniz önerimiz kapatmanız olacak. Sonrasında olur olmaz sıkıntılarla karşılaşmanızı istemeyiz. Diğer önemli husus ise işlemlerde sık sık bir şeyleri tekrarladığınızda kendi kendinizi engelleyeceğinizi belirtelim.
