Facebook Messenger görüntülü sesli arama yapamıyorum

Facebook sesli konuşma sonlandırıldı ve Facebook Messenger görüntülü arama yapamıyorum. Bir hesap hatası mı yoksa belki telefondan olmuyor olasılığı var mı?

Andronova

Facebook Messenger uygulaması üzerinden sesli arama yapılaması ücretsizdir. Facebook’ta sesli arama’ da her hangi bir ücret yansımaz. Sesli konuşma yapılabilmesi için internet bağlantınız olması gerekiyor. Uygulama üzerinden görüşme yaparken internet paketiniz yoksa hattınızın internet tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz.

Önemli bir uyarıda bulunmak isteriz Wi-Fi üzerinden internet bağlantısı yapıyorsanız ve hücresel mobil veri açıksa internet paketiniz yoksa, kablosuz bağlantı kopmalarında ücretlendirme yansıyabilir.

Değerlendirmeniz gerekenler:

  1. Cihazın internet erişimini değiştirin.
  2. Kapat aç yapılsın. (Modem ve cihazlarda)
  3. Arka plandaki çalışanlardan bazıları sıkıntı çıkarabilir.
  4. Uygulamaya gelen bir güncellemenin sorun çıkarması.
  5. Yer kalmama sorunu ve yazılımın sıkıntılı olması.

Facebook Messenger görüntülü arama yapamıyorum

  • Sesli arama sırasında hata alıyorsanız telefonu kapatıp açıp tekrar deneyiniz.
  • Farklı bir internet bağlantısı ile deneyiniz.
  • Facebook uygulamasını kaldırıp, önbelleği silip ve tekrar uygulamayı yükleyip deneyiniz.
  • Kameranızı kontrol ediniz. Bazı uygulamalar kamerayı açık durumda tutabiliyor.
  • Eğer hala sorun yaşıyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.  
  • Telefonun tarihinde yanlışlık olma ihtimali var.
  • Skype üzerinden denensin.

Facebook Messenger üzerinden sesli arama nasıl yapılır? Messenger uygulaması yoksa, Android veya iPhone için resmi indirme mağazası kullanılmalı. Kurulumda sorun yaşanırsa farklı sürümler internette yer alıyor.

  1. Uygulama indi ise çalıştırın.
  2. Sesli arama yapacağınız kişinin sohbet penceresini açın.
  3. Açılan pencerede üst tarafta yer alan sesli arama simgesine dokunun.
  4. Görüşmeye başlayınız. Sesli arama simgesi gri şeklinde ise arama yapılamayacaktır.

Genelde olan sıkıntılar ve yapmanız gerekenler:

  • Yurt dışında çıkan bağlantı sorunları.
  • Büyük çapta saldırılar.
  • Uygulamaya gelen güncellemenin yol açtığı sorunlar.
  • Telefona gelen güncelleme.
  • Cihazla uygulamanın uyumsuzluğu.
  • Eski sürüme geçiş yapmanız gerekebilir.
Facebook Messenger görüntülü sesli arama yapamıyorum
Facebook Messenger görüntülü sesli arama yapamıyorum

Facebook uygulama problemlerinde kontroller

Hesaplar arasında gerekli testler yapıldıktan sonra cihaz testi yapılır. Olur da cihaz kaynaklı olduğu kanaatine varılırsa o zamanda aşağıdaki adımlar uygulanır.

  • Telefonun uygulamalar bölümüne girdiğinizde Facebook yazılı alana geçin,
  • Açılan bölümdeki önbellek silme seçeneğini çalıştırın,
  • Seçeneklerde varsa güncelleme veya veri kaldır yapın,
  • Telefonu yeniden başlatın.

Telefonunuz çok eski ise belki bu özellikle alakalı destek sonlanmıştır. Bazen de çıkan yeni sürümlerin uyum sorununa neden olduğu durumlar var. Bunda ise eski uygulama versiyonlarına dönüşle çözüm sunarız.

Hesap tarafındaki olası problemler

Net olmasa da geçmişte karşımıza çıkan sebeplerden biridir. Biz genelde yeni çıkan özelliklerin kullanımına yönelik sorun yaşadığımızda aklımıza gelirdi.

Facebook görüntülü arama yapılmıyor sorununda test amaçlı sesli arama yapılmıyor mu diye kontrol edilmesini söyleriz. Her ikisinde de problem varsa o zaman başka bir hesap üzerinden kontrol edilerek bir yol bularız.

Facebook kamera görüntü ve ses sorunu mu yaşıyorsunuz? Facebook’ da cep telefonu yada bilgisayardan görüntülü arama yaparken görüntünüz karşı tarafa gitmiyorsa ve sesiniz karşı tarafa gitmiyorsa yada karşı tarafın sesi ve görüntüsü size gelmiyorsa, aşağıdaki adımlarla sorunu çözebilirsiniz.

Görüntülü aramada sorunla karşılaştığınızda arama olanak sağlayan yazılımda geçici kullanılmadığı ve tekrar sonra denenmesi uyarısı ekrana gelecek. Facebook sorularında diğer hazırladığımız yazılarımızda çoğunlukla çözüm bulunmakta. Bu yazıda verilen öneriler tarafımızca destek sırasında test edilerek yazılmıştır.

facebook yazılım geçici kullanılmıyor
Facebook görüntülü arama sorunu

Facebook görüntülü arama çıkmıyor

  1. Facebook görüntülü arama yapamıyorum çözümü nedir?
  2. Facebook görüntülü arama yapamıyorum acaba sorun kamerada olabilir mi?
  3. Farklı görüntülü arama programı / uygulaması ile denediniz mi?
  4. Telefonun kamerasını ve mikrofonunu kullanan uygulamaları kapatınız.
  5. Açık olan tüm uygulamaları kapatınız.
  6. Kamera ile karşı tarafın telefonu veya bilgisayarı uyumlu olmayabilir.
  7. Eğer siz bilgisayardan görüntülü arama yapıyorsanız, kameranın sürücüsünün güncel olup olmadığına bakınız.
  8. Güncel değilse güncelleyin veya farklı bir sürümü deneyiniz.
  9. Farklı bir internet tarayıcısından denediniz mi? Google Chrome, Molzilla veya İnternet Explorer gibi.
  10. Güncel bir internet tarayıcısı veya güncel bir Facebook uygulaması kullandığınızdan emin misiniz?
  11. Telefonla Facebook görüntülü arama yapamıyorsanız, iki telefonda uyumsuz olabilir mi?
  12. Facebook uygulamasının ön belleğini temizlediniz mi?
  13. Facebook uygulaması kaynaklı olabilir. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
  14. Mikrofon ayarlarınızı kontrol ediniz.
  15. Facebook görüntülü arama sorunu sadece sesle sınırlıysa, başka bir mikrofonla deneyiniz.
  16. Facebook’ da ses sorunu yaşamıyor ama görüntü sorunu yaşıyorsanız kamera ayarlarını kontrol ediniz.
  17. Farklı bir Facebook hesabınızla veya başkasının hesabıyla Facebook görüntülü görüşmeyi denediniz mi?
  18. Yukarıdaki sıraladığımız sorun karşı tarafta olabilir mi! Analiz eder misiniz?
Facebook görüntülü arama yapamıyorum
Facebook görüntülü arama çıkmıyor
Facebook görüntülü arama olmuyor
Facebook uygulama veri temizliği

Facebook görüntülü arama olmuyor bildirimi

Yukarıdaki belirtilen sorunlar kontrol edildi ama her hangi bir sorun görülmediyse birde aşağıdakileri uygulayınız.

Facebook hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üst tarafta yer alan mavi ok simgesine tıklayıp “Sorun bildir” seçeneği ile Facebook’ a sorunu bildirebilirsiniz. Sorunla ilgili Facebook’ a detaylı bilgi vermeniz için sorunu gösteren ekran görüntüsünü aynı bölümüne ekleyip Facebook’ a gönderiniz.

Andronova

Andronova, Teknoloji alanında bir çok soruna yönelik çözüm odaklı içerikler üretmekte. Zaman zaman Teknoloji haberlerinin yer aldığı sitemizden destek hizmeti almak isteyen kullanıcıların içeriklerde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekebilir.

Bir cevap yazın