Instagram DM Kutusu Açılmıyor Mesajlar Boş Geliyor

Andronova
Yazar Andronova 13 Minimum Okuma

Instagram DM kutusu açılmıyor sorunu zaman zaman DM boş geliyor hatası olarak karşımıza çıkıyor. Özellikle dün akşam başlayan ve hala devam eden mesajlar sorunu ağın sistemlerinde yaşanan bir sorundur.

Sponsorlu Reklam
Ad imageAd image

Instagram DM Kutusu Açılmıyor Sorunu

Instagram DM çalışmaması birçok farklı nedenden kaynaklanabilir. Ama çoğunlukla Instagram’ ın kendisiyle alakalıdır. Yine de bu tür sorunlara dair yaygın olan bazı durumlar şöyle:

  1. İnternet Tarafında Bağlantısı Sorunları: İlk olarak, internet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun. Zayıf veya kesik internet bağlantıları, DM’lerin yüklenmesine engel olabilir.
  2. Uygulama Tarafında Güncelleme: Instagram uygulamanızın güncel olduğundan ve sorunsuz olduğundan emin olun. Güncel ve diğer kullanıcılarda sorun yaşanmamışsa, uygulamanın önceki sürümlerini deneyin.
  3. Önbelleğin ve Veri Temizliğinin Yapılması: Telefondaki Instagram uygulamasının önbelleğini silin ve gereksiz verileri de aynı şekilde silin. Bu, uygulamada oluşan küçük hataların düzeltilmesine yardımcı olacak.
  4. Hesap Güvenliği Sorunları: Hesabınızın güvenliğiyle alakalı büyük veya küçük bir sorun olup olmadığının anlaşılması gerekiyor. Hesabınıza alınan bir kısıtlama veya uyarı, DM’lerin işlevselliğini etkileyebilir.
  5. Uygulama Yeniden Yükleme: Instagram uygulamanızı güncelleyin / kaldırın ve yeniden yükleyin. Bu, uygulamayla ilgili olası küçük sorunların çözülmesine yardımcı olacaktır.
  6. Hesap Durumu ve Bildirim Ayarları: Hesap ayarlarınızı kontrol edin ve hesap durumunuzda bir aksaklık olup olmadığını gözden geçirin. Bildirim ayarlarınızı kontrol ederek, DM bildirimlerinin kapalı olup olmadığını kontrol edin.
  7. Instagram Tarafıyla İletişim: Her yolu denediniz ve sorun aynı şekildeyse, uygulamanın destek ekibine ulaşın. Hesabınıza özel bir sorun varsa, belki onlar size yardımcı olacaktır.
  8. Alternatif Cihaz ve Tarayıcıları Deneyin: Sorunun cihazınıza özgü olup olmadığını anlamak için başka bir cihazda veya tarayıcıda deneme yapın.
  9. Diğer Kullanıcılarla İletişim: Instagram’ın resmi hesaplarından veya diğer kullanıcılardan benzer sorun yaşayanlarla iletişime geçebilirsiniz. Sosyal medya platformlarında bu tür sorunlarla ilgili topluluklar bulunabilir.
  10. Bekleme ve Güncellemeleri Takip Etme: Bazı durumlarda, Instagram’ın platform genelinde yaşanan sorunları düzeltmek için bir süre beklemek gerekebilir. Instagram’ın resmi güncelleme duyurularını takip edin.
instagram DM kutucu acilmiyor 1
Instagram DM kutusu açılmıyor

Instagram DM Limit Aşımı ve Sınırlamalar

Cihazınızda veya uygulamada bir sorun olmadığını fark ettiyseniz, Instagram DM sorunlarına neden olan bir diğer olası sebep, Instagram’ın belirli sınırlamalara uymamanız olabilir. Bu durum, aşağıdaki çözüm önerilerini içermektedir:

  1. DM Günlük Sınırları: Instagram, belirli bir süre içinde gönderilebilecek doğrudan mesaj sayısına sınırlar koymaktadır. Eğer bu sınırları aştıysanız, geçici bir engelleme alabilirsiniz. Bu durumda, bir süre beklemek ve ardından tekrar denemek en iyisi olabilir.
  2. Spam ve Otomatik Bot Kullanımı: Instagram, spam faaliyetleri ve otomatik bot kullanımını önlemek amacıyla belirli kurallara uyar. Eğer çok hızlı bir şekilde çok sayıda mesaj gönderiyorsanız veya bot kullanıyorsanız, Instagram sizi sınırlayabilir. Otomatik bot kullanmaktan kaçının ve insan gibi davranmaya özen gösterin.
  3. Hesap Güvenliği İhlali: Hesap güvenliği ihlali durumunda, Instagram, hesabınızı korumak amacıyla belirli sınırlamalar uygulayabilir. Eğer hesabınızın güvenliğiyle ilgili bir uyarı veya sınırlama aldıysanız, Instagram’ın belirttiği adımları takip edin.
  4. Instagram Kurallarına Uygun Davranış: Instagram’ın kullanım koşullarına ve kurallarına uymak önemlidir. Spam, taciz veya diğer kötü niyetli faaliyetlerden kaçının. Bu tür davranışlar sınırlamalara neden olabilir.

Instagram DM Kutusu Açılmıyor Sorununda Bağlantı Kesilmesi

Günümüzde sosyal ağ kullanıcılarında sıkça rastlanan bir sorun, internet bağlantısıyla ilgili problemlerdir. Eğer Instagram’da bir takım işlevsellik kayıpları yaşıyorsanız, bu sorunların temelinde internet bağlantınızın durumu olabilir.

  1. İnternet Tarafında Sorun Testi: DM veya yayınlarınızın yüklenmemesi durumunda ilk kontrol etmeniz gereken şey internet ve uygulama bağlantınızdır. WiFi bağlantısı veya mobil veri ile ayrı ayrı denemek durumun anlaşılmasına yardımcı olacaktır.
  2. Diğer Uygulamaları Deneyin: Instagram’da yaşadığınız sorunları doğrulamak için diğer uygulamalara göz atın. Başka bir uygulama da çalışmıyorsa, internet bağlantınızın sorunlu olma ihtimali yüksektir.
  3. Tarayıcıda Instagram’a Göz Atın: Eğer bilgisayarınızda tarayıcı üzerinden Instagram’a giriş yapıyorsanız, tarayıcınızın internete bağlı olup olmadığını kontrol edin. Tarayıcı üzerinden de sorun yaşıyorsanız, genel bir internet sorunu olabilir.
  4. Bağlantıyı Yeniden Kurun: Modeminizi veya Wi-Fi yönlendiricinizi kapatıp tekrar açarak bağlantıyı sıfırlayın. Bu, bağlantınızdaki geçici sorunları gidermeye yardımcı olabilir.
  5. Mobil Veriyi Kontrol Edin: Eğer mobil veri kullanıyorsanız, veri sınırlarınızı kontrol edin. Eğer limitinizi aştıysanız veya veri bağlantınız zayıfsa, Instagram’da sorun yaşayabilirsiniz.
  6. VPN veya Proxy Kullanıyorsanız Kontrol Edin: VPN veya proxy kullanıyorsanız, bu hizmetlerin Instagram’a erişimini engelleyip engellemediğini kontrol edin. Ya da tam tersi kullanmıyorsanız kullanıp deneyin.
  7. Instagram’ı Yeniden Başlatın: Uygulamayı kapatıp tekrar başlatarak, geçici hataları düzeltebilir ve bağlantı problemlerini bir ihtimal düzeltirsiniz.
instagram DM kutucu acilmiyor 3
Instagram DM kutusu açılmıyor hatası

Instagram Güncelleme Sorunları

Uygulama geliştiricileri, sürekli olarak güncellemeler yayınlayarak kullanıcı deneyimini geliştirmeyi hedefler. Ancak, uygulamanızı güncel tutmak, sadece yeni özelliklere sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda karşılaşabileceğiniz potansiyel sorunlarında önüne geçmenin bir yolu olabiliyor.

  1. Yeni Özellikler ve Güvenlik Düzeltmeleri: Instagram, her güncellemeyle yeni özellikler ekler ve güvenlik açıklarını düzeltir. Uygulamanızı güncel tutmak, bu yeni özelliklerden ve güvenlik düzeltmelerinden faydalanmanızı sağlar.
  2. Performans İyileştirmeleri: Güncellemeler genellikle uygulamanın performansını artırmaya yönelik iyileştirmeler içerir. Daha hızlı ve daha sorunsuz bir deneyim için güncel kalmanız önemlidir.
  3. Bilinen Hataların Düzeltilmesi: Instagram, kullanıcıların geri bildirimleri doğrultusunda karşılaşılan sorunları düzeltmek için güncellemeler sunar. Eğer bir hata veya sorun yaşarsanız, güncel uygulama sürümü sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
  4. Güncel Olmayan Uygulama Sorunları: Eğer Instagram uygulamanızı güncellemeyi unutursanız, yeni özelliklerden yararlanamazsınız ve yaşadığınız sorunların çözümü gecikebilir. Güncel bir uygulama, genellikle daha iyi bir performans sunar.
  5. Güncelleme Adımları: Uygulamalarınızı güncellemek genelde uyum sorununa çözüm sağlar. Bunu standart hale getirirseniz güncellemeleri kaçırmamış olursunuz.
  6. Otomatik Güncellemeleri Etkinleştirme: Telefonunuzun ayarlarından uygulamaların otomatik olarak güncellenmesini sağlayabilirsiniz. Bu sayede güncellemeleri elle yapmanıza gerek kalmaz.

Instagram DM Sorunları ve Dolu Önbellek

Instagram kullanıcıları arasında sıkça karşılaşılan bir sorun, önbellek problemlerinin doğrudan mesajların ve gönderilerin çalışmasını etkilemesidir. Önbellek, uygulamanın daha hızlı çalışmasını sağlayan ancak zamanla dolan bir depolama alanıdır.

Sponsorlu Reklam
Ad imageAd image
  1. Dolu Önbellek Sorunları: Önbellek, cihazınızın daha hızlı çalışmasına yardımcı olur, ancak zamanla dolması veya bu alanda sorun yaşattığı oluyor. Bu durumda, Instagram’ın doğrudan mesajlarının çalışmaması veya gönderilerin yüklenmemesi gibi sorunlar ortaya çıkacaktır.
  2. Önbelleği Temizleme: Cihazınızdaki Instagram uygulamasının önbelleğini temizleyerek, biriken gereksiz verileri ortadan kaldırabilir ve performansı artırabilirsiniz.
    • iOS: Ayarlar kısmına girin ve Genel > iPhone Depolama > Instagram
    • Android: Yine Ayarlar kısmına geçin ve Uygulamalar > Instagram > Depolama > Önbelleği Temizle
  3. Uygulama Güncellemesi: Instagram uygulamanızın en son sürümde olduğundan emin olun. Güncellemeler genellikle performans sorunlarını düzeltir. Tam bu durum zaman zaman tam tersi sonuçlanır.
  4. Uygulamayı Yeniden Başlatma: Instagram uygulamanızı kapatıp tekrar başlatarak, önbelleği temizlemenin yanı sıra geçici hataları da düzeltebilirsiniz. Duruma göre hesap oturumunu da çıkışa atarsınız.
  5. Cihaz Depolama Alanını Kontrol Edin: Cihazınızın genel depolama alanının dolu olmamasına dikkat edin. Yetersiz depolama, uygulama performansını olumsuz etkileyebilir.
  6. Instagram Ayarlarını Gözden Geçirin: Instagram ayarlarında yer alan özelliklerin ve bildirimlerin doğru olduğundan emin olun. Gerekirse ayarları yeniden optimize edin.

Instagram Sunucu Sorunları: Çözüme Yönelik Bilgiler

Eğer Instagram hesap sahibi olarak herhangi bir yanlış yapmadıysanız ve kötü şeyler paylaşmadıysanız, yaşadığınız sorunların temelinde ağın sunucu sorunlarından alakalı olabilir.

  1. Sunucu Sorunları: Instagram, milyonlarca kullanıcıya hizmet veren büyük bir platformdur ve genellikle düzgün çalışır. Ancak büyük ölçekli teknolojik platformlarda zaman zaman sunucu sorunları yaşanabilir.
  2. Genel Hata Durumları: Eğer Instagram sunucularında bir sorun varsa, genellikle platform genelinde birçok kullanıcı benzer sorunlar yaşar. Sosyal medyada Instagram’ın resmi hesaplarından veya diğer kullanıcılardan durum hakkında bilgi alabilirsiniz.
  3. Instagram Hesapları ve Platform Güncellemeleri: Instagram, sunucu sorunlarını çözmek ve platformu daha verimli hale getirmek için düzenli olarak güncellemeler yapar. Uygulamanızın en son sürümde olduğundan emin olun.
  4. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme: İnternet bağlantınızın sorunsuz çalıştığından emin olun. Sunucu sorunları, internet bağlantınızın da etkilenmesine neden olabilir.
  5. Resmi Duyuruları Takip Etme: Instagram’ın resmi sosyal medya hesaplarını, blogunu ve X platformunu takip ederek, ağla ilgili resmi veya resmi olmayan bilgilere ulaşabilirsiniz.
  6. Bekleme ve Yeniden Deneme: Eğer yaşadığınız sorunlar genel bir sunucu sorunundan kaynaklanıyorsa, bir süre beklemek ve daha sonra tekrar denemek en iyi çözüm seçeneği olacaktır.
instagram DM kutucu acilmiyor 2
Instagram DM kutusu açılmıyor nedenleri

Gönderenin DM’leri Geri Aldığı Durum: Bilmeniz Gerekenler

Instagram mesajlar alanı düzgün çalışıyor gibi görünse de, bazen bildirim aldığınız bir mesajı görememeniz durumuyla karşılaşabilirsiniz. Bu durumun sebeplerinden biri, gönderenin Instagram mesajlarını silmiş olması olabilir.

  1. Bildirim Alındı Ancak Mesaj Görüntülenemiyor: Eğer bir bildirim aldıysanız, ancak mesajı görüntüleyemediyseniz, gönderenin mesajı silmiş olma ihtimali vardır. Bu durumda, mesaj size gönderilmiş olsa bile, gönderenin tarafından silindiği için erişim sağlanamaz.
  2. Gönderenin Mesajları Silme Yetkisi: Instagram kullanıcıları, gönderdikleri mesajları silme yetkisine sahiptirler. Bu, hem kendi gönderdikleri mesajları hem de karşı taraftan gelen mesajları içerir. Gönderen, mesajları silme seçeneğini kullanarak mesajları ortadan kaldırabilir.
  3. Kullanıcı Hesap Durumu: Gönderenin hesabında bir sorun veya sınırlama olabilir. Hesap durumu ile ilgili bir uyarı aldıysa veya sınırlamalara tabi tutulduysa, bu da mesajları silme yetkisini etkileyebilir.

Engellenip Engellenmediğinizi Kontrol Etme

Eğer Instagram DM tarafındaki aksaklıklar için, iletişim kurmaya çalıştığınız kişinin sizi engelleyip engellemediğini kontrol etmek önemlidir.

  1. Arama Yapma: Instagram’da kişiyi arayın ve profilini ziyaret edin. Eğer kişiyi bulabilir ve profiline erişebilirseniz, büyük ihtimalle sizi engellememiştir.
  2. Gönderilerini ve Takipçi Sayısını Kontrol Etme: Kişinin profilindeki gönderilerini ve takipçi sayısını kontrol edin. Eğer bu bilgileri göremiyorsanız, kişi sizi engellemiş olabilir.
  3. Mesaj Gönderme Denemesi: Kişiye bir mesaj göndermeyi deneyin. Eğer mesajınız gönderilemiyorsa ve mesajın altında “İstek gönderildi” yerine “İstek gönderilemedi” yazıyorsa, sizi engellemiş olabilir.
  4. Diğer Cihazlarda Kontrol Etme: Farklı bir cihaz veya tarayıcı kullanarak da kontrol yapabilirsiniz. Eğer kişiyi başka bir cihazda da bulamıyorsanız, engellenmiş olabilirsiniz.

Devre Dışı Bırakılmış Hesabı Kontrol Etme

DM sorunlarında, karşı tarafın hesabının devre dışı bırakılmış olup olmadığını kontrol etmek önemlidir.

  1. Arama Yapma: Instagram’da kişiyi arayın ve profilini ziyaret edin. Eğer kişiyi bulabilir ve profiline erişebilirseniz, büyük ihtimalle hesabı devre dışı bırakılmamıştır.
  2. Kullanıcı Adını Arama: Kişinin kullanıcı adını arayın. Eğer “kullanıcı bulunamadı” veya benzeri bir hata alıyorsanız, hesap devre dışı bırakılmış olma olasılığı var.
  3. Başka Bir Hesapla Kontrol Etme: Eğer başka bir Instagram hesabınız varsa veya bir arkadaşınızın hesabını kullanabilirseniz, kişiyi başka bir hesapla aramaya çalışarak kontrol edebilirsiniz.
  4. Hesabın Durumu: Kişinin profilinde bir uyarı mesajı veya hesabın devre dışı olduğunu belirten bir durum mesajı varsa, hesap devre dışı bırakılmış olabilir.

Güncellemeyi Geri Alma: Instagram DM Sorunları İçin Çözüm

Eğer Instagram güncellemeleri sonrasında DM sorunları yaşıyorsanız, güncellemeyi geri almak sorununuzu çözebilir.

  1. Güncellemenin Etkilerini Anlama: Yeni bir Instagram güncellemesi çıktığında, bir dizi yeni özellik, düzeltme veya değişiklik içerebilir. Ancak bazen bu güncellemeler, bazı cihazlarda veya kullanıcı hesaplarında sorunlara neden olabilir.
  2. Instagram Uygulamasını Kaldırma: Telefonunuzdaki Instagram uygulamasını kaldırın. Bu işlem, mevcut sürümü tamamen ortadan kaldırır ve yeniden kurulumla olası aksaklıklara bir ihtimal çözüm sunar.
  3. Önceki Sürüme Geri Dönme: Bazı durumlarda, cihazınızdaki uygulama mağazasından Instagram’u yeniden indirirken önceki bir sürüme geri dönebilirsiniz. Ancak bu, her zaman mümkün olmayabilir, çünkü uygulama mağazaları genellikle en son sürümü sunar.
  4. Cihazınızın Otomatik Güncellemelerini Kapatma: Android veya iOS cihazlarındaki otomatik uygulama güncellemelerini kapatmayı düşünün. Bu, Instagram veya diğer uygulamaların otomatik olarak güncellenmesini önler. Bunu yapmak, zaman zaman uygulamalarda sorunlu bir sürüm çıktığında daha önce bilme olasılığınızı arttırmış olacak.

Instagram DM kutusu açılmıyor ya da Instagram DM boş geliyor sorunu için önerilerimiz umarız işinize yaramıştır.

Sonraki okunmasını önerdiğimiz makalemiz: Instagram destek hattı

Yazar Andronova
Takip etmek:
Andronova, Teknoloji alanında bir çok soruna yönelik çözüm odaklı içerikler üretmekte. Zaman zaman Teknoloji haberlerinin yer aldığı sitemizden destek hizmeti almak isteyen kullanıcıların içeriklerde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekebilir.
İnceleme bırak

İnceleme bırak

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir