Facebook Çalınan Hesabım Kapatıldı

Andronova
Yazar Andronova 6 Minimum Okuma

Şikayetlerde denk geldiğimiz Facebook çalınan hesabım kapatıldı sorunu çoğunun başına geliyor ama umursamadıklarından dolayı herhangi bir talep göndermiyorlar. Lakin bazıları için hesabın açılması önemli olabiliyor.

Sponsorlu Reklam
Ad imageAd image

Facebook çalınan hesabın kapatılması gibi durumlarla karşılaşmak mümkün olabilir. Facebook’ta hesapların kapatılmasının pek çok sebebi vardır. Bu durum bazen hesabın sahibiyle alakalı bazen de hesabın başkaları tarafından çalınmasıyla olabilir. Kişilerin hesabının kapatılmasının geçerli sebepleri varsa hesabı geri almak da mümkündür.

Facebook Hesabım Kapatıldı: Ne Yapmalı ve Hesap Güvenliği

Facebook hesabınızın kapatılması, kullanıcılar arasında sıkça karşılaşılan bir sorundur. Ancak endişelenmeyin, bu makalede, kapatılan Facebook hesabınızı nasıl kurtarabileceğinizi ve bu tür sorunların önüne nasıl geçebileceğinizi ayrıntılı bir şekilde ele alacağız.

Adım 1: Neden Hesabınız Kapatıldığını Anlayın

1.1. İlk adım, hesabınızın neden kapatıldığını anlamaktır. Facebook, çeşitli nedenlerle hesapları kapatır, bu nedenler arasında istenmeyen içerik paylaşımı, sahte hesap oluşturma veya kullanım kurallarını ihlal etme bulunabilir.

1.2. Hesabınızın neden kapatıldığını öğrenmek için “Hesabınız neden kapatıldı?” başlıklı bir e-posta aldıysanız bu e-postayı inceleyin.

Sponsorlu Reklam
Ad imageAd image

Adım 2: Facebook Destek Ekibi ile İletişime Geçin

2.1. Eğer hesabınızın kapatılmasını anlamıyorsanız veya haksız buluyorsanız, Facebook Destek Ekibi ile iletişime geçin.

2.2. Facebook Destek Ekibi’ne hesabınızın neden kapatıldığını sormak ve açıklamalarınızı iletmek için şu adımları izleyin:

  • Facebook’un resmi web sitesine gidin ve sağ üst köşede bulunan yardım merkezine tıklayın.
  • “Hesabımı yönetiyorum” altında yer alan “Diğer sorularım var” seçeneğine tıklayın.
  • Ardından “Destek almak için buraya tıklayın” bağlantısına tıklayın.
  • Hesabınızın kapatılmasının nedenini ve açıklamanızı ileten bir ileti gönderin.

Adım 3: Yanıtları Bekleyin ve Soruları Yanıtlayın

3.1. Facebook Destek Ekibi, hesabınızın neden kapatıldığını anlamaları için sizden ek bilgi veya açıklamalar isteyebilir.

3.2. Sabırlı olun ve Facebook ekibinin size dönüş yapmasını bekleyin.

Adım 4: Hesabınızı Kurtarın veya Yeniden Açtırın

4.1. Eğer Facebook Destek Ekibi, hesabınızın kapatılmasının haksız olduğuna karar verirse, hesabınızı kurtarmanıza veya yeniden açtırmanıza yardımcı olacaklardır.

Adım 5: Hesap Güvenliğinizi Artırın

5.1. Hesabınızı geri aldıktan veya yeniden açtırdıktan sonra, hesap güvenliğinizi artırın:

  • Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın.
  • İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı (2FA) etkinleştirin.
  • Hesap aktivitelerinizi düzenli olarak kontrol edin ve şüpheli faaliyetleri bildirin.

Facebook hesabınızın kapatılması can sıkıcı olabilir, ancak yukarıdaki adımları takip ederek hesabınızı kurtarabilir ve güvende tutabilirsiniz. Şifre değişiklikleri yapmak ve 2FA gibi güvenlik önlemlerini kullanmak, hesabınızı gelecekteki tehditlere karşı korur. Sabır, hesabınızı geri almanız için en büyük müttefiktir.

Çalınan Facebook Hesabı Neden Kapatılır?

Facebook hesap kapatma işlemleri sırasında bazen kullanıcıya uyarı gelmez ve direkt olarak hesaba erişim engellenebilir. Bunlar genelde hesap sahibinin Facebook üzerinden yapmaması gereken ya da yasak olan bir şeyi yapması sonucu olur. Bazen de hesap sahibi farkında olmadan Facebook kurallarını ihlal eden bir paylaşım yapmış olabilir. Bu sebepler doğrultusunda ise itiraz ederek Facebook hesabı geri alınabilir.

Bir hesap çalındıktan sonra da kural ihlali davranışlar sergilerse eğer hesabın kapatılması mümkündür. Bu durumda da ilk olarak çalınan hesabı yeniden almak için belli yerlere başvurup daha sonradan Facebook’a bildirerek hesabı açmak mümkün olabilir.

Facebook çalınan hesabım kapatıldı problemi maalesef sosyal medyada çok yaşanan bir durumdur. Hesap çalma işlemleri çok çeşitlidir. Fakat en kolay hesap çalma işlemi paylaşılan virüslü bir linke tıklamaktır. Bu nedenle güvenilmeyen hiçbir linke tıklamamak gerekir. Facebook hesabının kapatılmasına neden olan hususlar şu şekildedir;

  • Facebook üzerinden uygunsuz içerik paylaşımları yapmak,
  • Sahte hesap açmak ya da gerçek olmayan kişilerin adına hesap açmak,
  • Başka bir hesabın taklit etme ya da başka bir hesabın kimliğine bürünme,
  • Facebook tarafından engellenen davranışları sürekli tekrar etmek,
  • Hesap üzerinden ahlak dışı paylaşımlarda bulunmak,
  • Başka hesapları sürekli rahatsız etmek hesabın kapanmasına sebep olabilir. Çalınan hesaplarda da genelde bu davranışlar sergilendiği için hesapların kapanması da kaçınılmaz olur.
Facebook calinan hesabim kapatildi 1
Facebook çalınan hesabım kapatıldı

Kapanan Facebook Hesabı Açılabilir mi?

Facebook kapatılan hesabı kurtarmak için yapılması gereken bazı işlemler vardır. Bu işlemler için Facebook hesap bilgilerinin doğru olması gerekir. Yanlış bilgi kullanıldığı zaman hesap açma işlemleri gerçekleşmez.

Facebook hesabını tekrar açmak isteyenler Facebook itirazda bulunma bağlantısına gitmelidir. Burada kişilerden bazı bilgiler istenecektir. Bilgilerinizin eksiksiz olarak ve doğru şekilde girilmesine dikkat ediniz. Ek bilgiler bölümüne ise hesabın sebepsiz ve yanlışlıkla kapatıldığını belirtip, bu konu hakkında araştırma yapılması istenmelidir. Sorunu ayrıntılı ve açıklayıcı bir şekilde belirtmek önemlidir. Bu bölüme ne kadar detay anlatılırsa, hesabı açma olasılığı da o kadar yüksek olacaktır.

  • Çalınan hesabın arkadaş listesinde olanlardan birinin hesabınızı kontrol etmesini öneririz.
  • Dondurulma durumları söz konusu olabilir. Kapatılan hesaplarla alakalı bir başvuru formu var ve bunla başvuru yaparken eğer hesap kapatılmamışsa uyarı ekrana gelecek.
  • Geçici ulaşılamama durumları yaşanabilir. Belki inceleme başlatılmışta olabilir.
  • Facebook iletişim adlı yazımızdaki bağlantılardan yararlanınız.
Facebook calinan hesabim kapatildi 2
Çalınan Facebook hesabım kapatıldığında ne yapılabilir?

Şikayetler ve Geri Dönüşleri

Çalınan Facebook hesabım kapatıldı diyerek arayışta olan çok sayıda kullanıcının yaptığı genelde tek işlem oluyor ve o da bildirimde bulunmak. Lakin hesabın kapatılıp kapatılmadığının testi yapılması gerekiyor. Örnek aynı mail ve kullanıcı adıyla hesap açmak istediğinizde kapatılıp kapatılmadığını anlamak kolay olabiliyor. Ya da yukarıdaki başvuru için kullanılacak konumuzdaki bağlantının tespitte işe yaradığı oluyor.

Sonucun anlaşılması adına atılacak adımların ne gibi dönüşleri olacağını bekleyerek göreceksiniz. Bir bağlantının kullanılmasından sonra bir ile iki haftayı bulan geri dönüş süreçleri oluyor. Tabi bu da net değil.

Dönülmeyen durumlarda diğer bağlantılardan yararlanılmasını öneriyoruz. Eğer hesabınız açık ama ulaşamıyorsanız o zamanda çoklu şikayetlerden sonra iade talebinde bulunabilirsiniz.

Yazar Andronova
Takip etmek:
Andronova, Teknoloji alanında bir çok soruna yönelik çözüm odaklı içerikler üretmekte. Zaman zaman Teknoloji haberlerinin yer aldığı sitemizden destek hizmeti almak isteyen kullanıcıların içeriklerde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekebilir.