WhatsApp video açılmıyor gelen videolar izlenmiyor

Whatsapp gelen videolar açılmıyor izleyemiyorum sorunu sizde de çıkıyor mu? Whatsapp video açılmıyor hatası çıkıyor ise, önce test, sonra çözüm adımlarına bakacağız.

Andronova

Videolarda izleme sorunu yaşıyorsanız, MX Player uygulamasını telefonunuza yükleyerek sorununuzu çözeceksiniz. Bir önceki yer verdiğimiz haberimizde, bağlantı sırasında oluşan hatanın anlık ve saatlik erişememe durumlarından söz ettik. Bu içerikte ise daha çok telefonlardan kaynaklı olası sebepleri kontrol edeceğiz.

Öncelikle başkalarında aynı şekilde problem var mı diyerek araştırmanızı öneriyoruz. Sonra olası sebeplere bakarak bir yol bulmaya çalışırsınız. 

Bağlantınızı kontrol etmeden de adımlara geçmemeniz daha sağlıklı olacak.

WhatsApp video oynatma sorunu

Güncel teknoloji çağımızın telefon mesajlaşma uygulaması olarak dünyada Android ve iOS’ da toplam 1 milyarı aşkın kullanıcısı olan bir uygulamadan bahsetmekteyiz. Uygulamanın kullanıma sunulduğu ilk günden bu yana hatırı sayılır kullanıcı kitlesiyle mesajlaşma uygulamaları arasında daima en iyi olarak görüldü. 19 Milyarlık bir teklifle satın alınan bu uygulamanın önemli gelişmeleri oldu. İşte aşırı büyüyen her projenin olumlu yanları olabildiği gibi bir çok olumsuz yanları bulunmakta. Hataların büyümesi ve çeşitlenmesi bu geliştirmenin bir ürünü oluyor diyebiliriz.

Video oynatma sorunu Whatsapp’ a gelen mesajlarda yaşanmakta. Videoları açmak istediğinizde video oynatılamıyor hatası siyah ekranda gelmekte. Bazı telefonlarda ise sanki videolar açılıyormuş gibi dönüp duruyordu.

WhatsApp video neden açılmıyor

Bir çok şeyden kaynaklanabilecek bu problemin başlıca olabileceği nedenleri özetle telefonunuz interneti ve yardımcı oynatma uygulamasına ihtiyaç duyulabiliyor. Bunların dışında olası nedenleri alt alta sıralayacağız. Tekrardan üzerinde durulması gereken genelde ve kısmi bölgelerde oluşan arızaların araştırılmadan bir şeylerin yapılmaması gerekiyor.

Bellek hatalarınız da ise SD kartınızda yeterli alan olup olmadığını bir kaç kez kontrol edin çünkü eğer dolu ise Whatsapp hiç bir şeyi kayıt edemez gereksiz dosyaları silerek yer açmalısınız. SD kartınızınız salt okunur olup olmadığında emin olun. Emin olmak için Whatsapp dışında başka bir şeyden dosya indirmeyi ve kaydetmeye çalışın. Bu tür sorun ve problemleri belirtilen yöntemlerle çözmeye çalışıyoruz.

Uygulamada ne gibi sorunlar daha çok ön planda oluyor? Her uygulamada olabileceği gibi uyumsuzluk durumları ve beklenmedik sorunlarda çıkmakta. Güncelleme geldikten sonra güncelleme öncesinde yaşanmayan sıkıntılar sonrasında yaşanabiliyor. Her geçen gün yenilenen ve çoğu eksikliği uzun sürse de getiren şirketin veri ihlalleriyle alakalı endişe verici paylaşımları olabiliyor. 

Önemli bir bilgide telefon hafızasından veya SD karttan video silindiyse boş ekran veya video beyaz ekran çıkabilir. Bazen ön bellek yani bakım uygulamalarının çalıştırılması nedeniyle ön bellekte yer alan videolar silinebiliyor.

Video oynatmıyor sorununa neden olan durumlar

Başta belirttiğimiz problemleri detaylıca anlatmak gerekirse internet bağlantınızı 2 veya 3 kere kontrol etmelisiniz. Bağlı olduğunuz internetin hızıyla kullanım alanına göre değişiklik gösterebiliyor. İnternet bağlantınızı kontrol için tarayıcıyı açarak bir sayfada deneyebilirsiniz. Tarih ve saatin ayarlı olmadığı durumlarda gönderilen yani size gelen videonun tarihini bulamayacağınız için Whatsapp sunucularına erişemeyebilirsiniz. Whatsapp video açılmıyor nedenlerine sebep olabilecek ve video oynatma için ne gerekli çözüme yazı devamında bulacaksınız.

  1. Telefonun eski olmasından dolayı yazılımın yetersiz kalması.
  2. Uygulamanın geliştirmesinde testlerin çalışmaların yapıldığı yoğunluğa göre yetersiz olması. 
  3. Cihazların yetersiz kullanım alanına sahip olmaları veya kullanıcıların gereksiz kullanımları.
  4. Çıkan bir versiyonda sonradan fark edilen problemlerin belli bir kitleyi etkilemesi. (Anlaşılması için kaldırılıp öncekilerden biriyle denenmesi)
  5. Çakışacak sonradan yüklü olanların kaldırılması.
  6. Kullanılan telefonun oynatma özelliğinin yetersiz kalması.
  7. Yardımcı oynatma uygulamasına ihtiyaç duyulması.
  8. İnternet ağında çıkan bir kısıtlamanın veya hızın yetersiz kalma durumları. (Testlerde yüksek çıkabiliyor ama altyapının bunu kaldıramadığından görülen hızın gerçek manada kullanılamaması)
WhatsApp gelen videolar izlenmiyor

WhatsApp video açılmıyor çözüm önerileri

Bakılacak aklımıza gelen kısımlar şunlar:

  • Telefon kapatılarak tekrar açılsın.
  • Telefon tarih ve saat doğru olmayabilir.
  • Dâhili belleğinizde video veya fotoğrafın indirilmesi için yeterli alan olmayabilir.
  • Telefona MX Player uygulamasını kurunuz ve videoları bu uygulama ile açıp deneyin.
  • 4.5G yerine 3G kullanın. Kablosuz bağlantıda denenebilir.
  • Whatsapp uygulamasında bazı şeyler SD kartına taşıdıysanız sorun çıkabilir.
  • SD kartınız ile ilgili boş hafıza olmayabilir.
  • Whatsapp video oynatılamıyor hatasına sebep olan şeylerden biri video bakım uygulamaları kullanıldığında bir bakmışsınız genel içerik kaldırılmış.
  • SD kartınız çizilme düşme gibi olaylardan dolayı bozulmuş olabilir, veya SD kartınız salt okunur moduna ayarlanmış ise sorun çıkar.
  • Telefonunuz da video oynatıcı bir program yok ise videoyu açmaması normaldir.
  • Yüklü video oynatıcı programınız varsa yüklü olan program videoyu oynatamayabilir. Başka bir video oynatıcı program kullanmayı denemelisiniz.
WhatsApp video neden açılmıyor
WhatsApp video açılmıyor gelen videolar izlenmiyor

Android sistemlerde WhatsApp gelen videolar çalışmıyor

Örnek anlatım Samsung modellerinden alınmıştır. Diğer markalarda farklı alanlarda bu seçeneklerin bulunduğunu belirtelim. Huawei kullanıcılarında aynı uyarı çıkıyor mu bilmiyoruz ama önerilerimiz tüm modelleri kapsamakta.

  • Telefonun uygulamalar alanına girin,
  • Alta doğru kaydırın ve WhatsApp olana dokunun,
  • Eski ve güncel versiyonlara göre çıkan seçeneklerde değişimler vardır. Bunlardan önbellek olanı kullanın,
  • Videoyu deneyin ve duruma göre diğer adım güncelleme veya veri kaldırmayı uygulayın,
  • Telefonu yeniden başlatın.

WhatsApp iPhone videoları görüntülenmiyor

Yukarıdakilerin geneli her kullanıcı için geçerlidir. Bu başlıkta ise, telefonun tarihi, boş alanın kontrolü ve ağ sıfırlanmasının yapılması gerekiyor.

Ağ için gerekli adımlar şöyle:

  • Genel başlığına ayarlardan girin,
  • Sıfırla yazılı alanı en alta bulacaksınız,
  • Bu başlıkta tekrar bir sıfırlama daha olacak,
  • İçeriğe girdiğinizde ağ olanı sıfırlayın,
  • Video testini yapın ve hala aynı şekilde ise bu seferde tüm ayarlarını sıfırlarsınız.

Her şey denendi ve uygulama kaldırılıp eski bir versiyonla kontrol ettikten sonra yardım için yazı içerisindeki numaradan bilgi almayı düşünün.

Bu yazımızda çözüm için neler yapılabilir anlatmaya çalıştık. Umarım gelen videoyu açamıyorum için yararlı bir paylaşım olmuştur.

Andronova

Andronova, Teknoloji alanında bir çok soruna yönelik çözüm odaklı içerikler üretmekte. Zaman zaman Teknoloji haberlerinin yer aldığı sitemizden destek hizmeti almak isteyen kullanıcıların içeriklerde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekebilir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.