Instagram DM mesajlara yanıt veremiyorum gözükmüyor

Instagram DM mesajlara yanıt veremiyorum sorunu var yazanların genelinde yaşanan aynı durumdur. Ağın sisteminden ya da ülke internet tarafında yaşanan olumsuzluklarla bu şekilde bir durumla karşı karşıya kalıyoruz.

Andronova

Instagram gelen mesajlara yanıt vermeye çalıştığımda yanıt ver çıkmıyor veya yanıt veremiyorum sorunu yaşayabiliyorum. Böyle bir şikayete vereceğimiz yanıt genelde başkalarında da durum aynı mı diye kontrol etmeleri oluyor.

Instagram’ a gelen güncellemelerden sonra bazı özelliklerin yeri değişebiliyor. Bazılarında ise kullanılan cihazın sürümüne göre aksaklıklar yaşatabiliyor. Bunla alakalı çok yoğun şikayet olmasa da az bir kullanıcının bundan rahatsız olduğunu görüyoruz. Yazımızda olsalı nedenlerden söz edeceğiz ve duruma göre denenmesi gerekenlerden bahsedeceğiz.

Gelen mesajlara yanıt veremiyorum diye şikayet edenlerin çoğunda gelen güncellemelerden sonra sorun çıktığı görülüyor. Özellikle mesajı sağa kaydırarak yanıt vermek istediğinizde veya üstüne basılı tutup yanıt vermek istediğinizde bu özelliğin çalışmadığı söyleniyor. Daha önceden bu şekilde kullanım yapabiliyordum ama yeni versiyondan sonra kullanamıyorum diyenlerin aşağıdakileri test etmelerini öneriyoruz.

Gelen mesajın üstüne basılı tuttuğunuzda ya metni kopyala ya da şikayet / beğen yazısı çıkıyor olabilir. Anlamak adına aşağıdakileri kontrol edelim.

Instagram mesajlara yanıt veremiyorum

Soracağımız soruları denemenizi öneriyoruz. Sonrasında yazanları uygularsınız. Eğer yasaklanma gibi bir durum bulunmuyorsa bir çözüme ulaşacağınızı düşünüyoruz.

  1. Başka bir telefon üzerinden deneyebildiniz mi?
    • Olası uygulama veya cihaz kaynaklı durumlar için bunu yaparak anlamamız gerekiyor.
  2. Mevcut cihazınızdan başka bir hesabı denediniz mi?
    • Belki hesabınızda bir problem var.
  3. Instagram’ ın önceki versiyonuna geri dönerek denediniz mi?
    • Bu çok sık yaşanan tüm uygulamalarda görülen bir sorundur. Kullanılan telefonların yazılımlarının eski olmasından dolayı uyum problemi yaşanabiliyor.
  4. Son yaptığınız işlemleri hatırlıyor musunuz?
    • Belki bir şeylerin geri alınarak çözüm sağlamış olacaksınız.
  5. Birden fazla kişiyle deneyiniz. Belki karşı taraftaki kişi sizi engellemiştir.

DM yanıt veremiyorum sorununda denenecekler

Telefonunuzla alakalı olası problemlerde deneyeceklerinizi sıralıyoruz. En azından aklımıza gelenleri diyebiliriz.

  1. Yeteri kadar yerin olmaması.
    1. Boş alanın olmamasından dolayı cihaz içerisinde hem işletim sisteminin hem de uygulamaların kullanımına engel çıkabilir. Yer var gibi görünse dahi yetersiz kalma olasılığını düşünerek önemsiz gördüklerinizi siliniz.
  2. Cihazdan ufak bir kaç işlemle yol alabilirsiniz.
    • Telefonun “Uygulamalar” (Android) yazılı alanına girip ilgili uygulamanın üstüne dokunun.
    • İçerisinde verilerin silinmesinden başlayan ve güncellemelerin kaldırılması ile ilgili yer alan tüm seçenekleri çalıştırınız.
  3. Eski veya beta alan versiyonlarla kontrol edelim.
    • Apkmirror.com/apk/instagram tarzı yerlerden ulaşabilirsiniz)
  4. Uzun zamandır oturumunda çıkış yapmayanlar bunu yapmalarını öneririz. Artı telefonlarını da kapatmalarını öneriyoruz.
  5. Ceza alma olasılığı için kontrol edeceğiniz alan.
    • Profile girip içerisinde yer alan herhangi bir bölümden bir şeyi değiştirmeye çalışınız. Onaylamazsa ya sistemden kaynaklı ya da ceza aldığınız anlamını taşır. Kısmi şekilde kullanım kısıtlamaları uygulanabiliyor.
  6. Pro veya işletme hesabına geçiniz.
    • Ayarlara geçtiğinizde “Hesap” alanından türünü değiştir yaparak bunu yapabilirsiniz.
    • İstediğinizde kişisel hesaba dönüşünüzü yapabilirsiniz. Herhangi verinin silinmeyeceğini belirtelim. 
  7. Son olarak ayarlardaki “Yardım” önerisini kullanabilirsiniz. Aralıklı talebi ilgili bölümden ulaştırınız.
Instagram DM mesajlara yanıt veremiyorum gözükmüyor
Instagram DM mesajlara yanıt veremiyorum gözükmüyor

Bu görsellerde iki işlemi yapabilirsiniz. Talep gönderme ve hesabın türünün değiştirilmesi.

Instagram mesajlar gözükmüyor
Instagram DM mesajlar gözükmüyor

Telefonla alakalı olan sebepler

Cihazınızın kontrol edilmesi adına öncelikle farklı bir telefonla bu durumu test etmeni şart. Bu netleşti ise o zamanda telefonun uygulamalar alanında bulunan instagram içerisine girip gerekli seçeneklerin çalıştırılması gerekiyor. Önce önbellek çalıştırılması gerekiyor. Kontrol edersiniz ve sonra diğerlerini yine tek halde deneyin.

Instagram DM görünmüyor sorunu

Tabi bunlar bizim tecrübelerimizle aktardığımız bilgilerdir. Belki geçici bir arızadan dolayı sorun yaşıyor olabilirsiniz.

Unutmadan bu cihazdaki işletim sisteminden alakalı olma durumu içinde fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekebilir. iPhone kullanıcılarının sıfırla alanındaki ağ ve cihaz ayarlarının sıfırlandıktan sonra duruma göre fabrika ayarı düşünülebilir.

Başlıkta yer alan sorun için üç sebep üzerine yanıt vermeye çalışacağız. Birincisi için genel ülke içi veya dışında yaşanan sorunlar ikincisi hesabın ceza alması veya şüpheli görülecek davranış sergilemesi ve son sebep ise uygulama ile cihazın uyum sorunu yaşaması.

Andronova

Andronova, Teknoloji alanında bir çok soruna yönelik çözüm odaklı içerikler üretmekte. Zaman zaman Teknoloji haberlerinin yer aldığı sitemizden destek hizmeti almak isteyen kullanıcıların içeriklerde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekebilir.

2 Comments

  1. Merhabalar ben herşeyi denedim yardım talebinde bulundum 1 hafta önce geri dönüş yapmadılar bi türlü sorunu çözemiyorum yardımcı olur musunuz teşekkürler

  2. Sorununuzu tam olarak yazar mısınız? En son ne yaptığınızda yaşandı?

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.