Hesabı dondurduktan sonra açmaya çalıştığımda Instagram kullanıcı bulunamadı yazıyor. Bu uyarının ne demek olduğunu açıklayacağız ve çözümünde önerilerimiz olacak.
Instagram hesabımı dondurduktan sonra açmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir hata geliyor diyen bazı kullanıcılarla karşılaştık. Bir zamanda kullanıcı adı bir hesaba ait olmadığını belirten bir sorun vardı. Şu aralar pek onla karşılaşmıyoruz ama hesap bulunamadı sorunu sanırım bu hata mesajının yerine geçti.
Bu soruna benzer farklı uyarılar alanlarda olabilir. Bize gelen uyarı metnine göre yapılabilecekleri sıralamaya çalışırız. Ama şu an için Instagram her zaman yetersiz bir destek hizmeti olduğunu düşünmekteyiz.
Instagram kullanıcı bulamama sorunu
Instagram kullanıcı bulunamadı hatası daha çok dondurulmuş hesaplarda çıkmakta. Kullanıcı hesabını geçici olarak kapattım açılmıyor diyenlerle karşılaşmaktayız. Bu hataların temelinde iki hata yatıyor. Biri geçici kapatılan hesap açıldığında askıda kalıyor ve diğeri ise instagram tarafından sistemsel sorun veya pasife alınması.
Kullanıcı bulunamadı, sistemin hesabı tamamen kapatması veya sanki instagram’ ın belli bir süreliğine o hesap için yasaklama işlemini uygulaması. Biz bu sorunu şöyle durumlarda da karşılaştık. Örnek hesap ceza almış ve kullanıcıya bir uyarda bulunmadan beğeni yapılamıyor veya bazı bölümlere erişim kısıtlaması yapılıyor. Ne olduğunu anlamaya çalıştığınızda iletişim formları veya bildirim linkleri üzerinde istediğiniz cevabı alamıyorsunuz.
Çok sık herhangi bir şeyin yapılması sonucunda güvenliğin devreye girmesiyle giriş yapmanız kısıtlanabilir veya kullanımınızla alakalı kısmi şekilde bir engel uygulanabilir. Ama biz çoğunlukla dondurulmuş hesapların açılmaya çalışıldığında ve birbirini engelleyen kişilerde çıktığını gördük.
Instagram kullanıcı bulunamadı hatası ve çözümleri
Kullanıcı bulunamadı, Instagram hesabına girerken siyah ekranda belirlen ve bunun dışında yer almayan erişim engeli veya hesap kapatılma uyarısı gibi bir şeydir. Topluluk kurallarından bazılarının ihlallerinde bu tarz kısıtlamalar uygulanır.
1. Kullanıcı adı veya profil hatası: Instagram kullanıcı bulunamadı hatasının en yaygın nedenlerinden biri, kullanıcı adının yanlış girilmesi. Özellikle profildeki karakterlerin yanlış girilmesi ile sonuçlanmakta. Yazdığınız kullanıcı adının doğru girdiğinizden emin olun ve büyük/küçük harflere dikkat edin. Ayrıca, boşluk ve desteklenmeyen özel karakterler kullanmadığınızdan da emin olun.
2. Geçici bir sunucu sorunu: Büyük sosyal medya platformları bazen planlı bazen plansız bakım moduna girebiliyor. Zaman zaman sunucu sorunları veya ülke içi ve dışında erişim sorunları yaşayabiliyor. Kullanıcılar oturum açmaya çalıştıklarında veya profillerini ararken kullanıcı bulunamadı sorunu ile karşı karşıya kalırlar. Bu tür durumlarda, bir süre bekleyip daha sonra tekrar denemeniz önerilir.
3. Hesap erişim kısıtlamaları: Instagram sistemlerini ve kullanıcı hesaplarını güvende tutmak için güvenlik önlemleri alır ve yanlış gördüğü durumlarda kullanıcıların hesaplarına erişim engeli uygular. Örneğin, hesabınızda şüpheli güvenlik riskleri bulurlarsa veya belirli etkinlikler algılarsa hesabınızı geçici olarak kilitler. Bu durumda, ağın destek bölümüyle iletişime geçerek durumu çözmeye çalışabilirsiniz.
4. Profil kaldırıldı veya gizli durumda: Kullanıcının hesabının gizli duruma getirildiği veya kaldırıldığı durumlarda yaşanabiliyor. Eğer bir kullanıcı hesabını silerse, silinirse veya gizli duruma getirir veya getirilirse, profil aramalarında çıkmaz.
5. Uygunsuz etkileşimler veya şikayetler: Instagram, uygunsuz gördüğü içerikler veya etkileşimlerden dolayı hesapları geçici bir süre veya kalıcı bir süre engelleyebilir. Eğer böyle bir durum varsa, gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra bir süre bekleyip kontrol edebilir.
6. Uygulama güncellemesi veya sorunları: Uygulamaların güncellemelerinde veya uygulamalardaki geçici sorunlar bu tarz uyarı mesajlarını doğurur. Burada uygulamanın verileri veya güncellemelerini kaldırıp denemeliyiz. Bunun için, Uygulamalar / Instagram ve içerisindeki seçenekleri çalıştıralım.
Sık sık böyle uyarılarla karşılaşanlar, Instagram politikaları hakkında araştırma yapmalarını öneriyoruz. Bu uyarıyla karşılaşırsanız, önce kullanıcı bilgilerinizi dikkatlice kontrol edin ve ardından uygulamayı güncelleyip deneyin. Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırın ve bu seferde eski bir sürümle deneyin.
Denenecek diğer seçenekler
Bizim yardımcı olabileceğimiz sadece Instagram’ a ulaşmanız için bazı taktikler vermek olacak. Birde bu sorun için form adresini paylaşacağız. Bu adres daha önce hazırladığımız bir konumuzda yer alıyor. Bu konuyu inceleyerek işlem yapmanızı öneririz. Tabi formu doldururken yine belki bulunamadı hatasıyla karşılaşılabilir.
1- Önce kapatılan hesap açma haberimize bakınız. (Yazının sonunda)
2- Dondurulmuş hesabı açma haberine bakınız. (Yazı sonunda)
3- Bilgisayardan deneyin belki uygulamadan sorun yapıyor.
4- Aktif olan bir Instagram hesabından iletişime geçiniz.
5- Şifrenizi instagram.com üzerinden oturumunuz kapalı şekilde sıfırlayın. Bu adım bazen geçici durumlar için bir düzeltme seçeneği oluyor. Belirleyeceğiniz yeni bir şifre uygulamadaki oturumunuzu çıkışa atmış olacak.
5- https://www.andronova.net/instagram-karsilikli-engel-kaldirma-kalkmiyor-cozumu-h2672.html haberine bakınız.
Diğer bir önerimiz çevrenizdekilerde bu tarz bir sıkıntı var mıdır diyerek araştırınız. Başka bir telefondan ve bilgisayar üzerinden deneyiniz. Duruma göre eski bir versiyonu kurup test edersiniz.
Sonuç olarak bu öneriler çözüm getirmezse biliniz ki hesabınız tamamen kapatıldı. Çok önemli bir hesap veya yasal bir durum için önemli ise mahkeme kararı ile işlem yaptırmaya çalışınız.
Olur da haber içeriğimiz işinize yaramadı ise, bu seferde uygulamanın yönetim panelinden sorunu iletmeniz için yardım kısmını kullanın. Dönüş olmazsa, aralıkla aynı başvurunun yapılmasını öneririz. Bazen ilginç yöntemlerle sorunu çözenler olabiliyor. Bizde bir uygulama aracılığı ile bir çözüm sunduk.
Instagram kullanıcı bulunamadı: Yanlışlıkla engel uygulama
Bu sıkıntıyla karşılaşanların çoğu birbirini engelleyen kişiler oluyor. Kişi engellemeden sonra engeli kaldırmak için işlem yapmaya çalışıldığında ekrana aşağıdaki görsel çıkıyor. Bu her iki hesap içinde aynı şekilde oluyor.
Kaldırma işlemini uygulama üzerinden veya ortak başka bir hesap ile çözülebiliyor. Yapılacak işlemler hakkında aşağıdaki bağlantımızı ziyaret ediniz.
- Aşağıdaki bağlantıda bulunan uygulamayı kur
- Ayarlarını aç
- Hesap üstüne dokun
- Şimşek simgesine tıkla
- Un block seçeneğine dokun
Instagram kullanıcı bulunamadı hatası için gerekli yöntemleri bu içerikte detaylı anlattık. Adım adım uygulanacak işlemler büyük ihtimal durumunuzu netleştirecektir.
Öneri makaleler: