WhatsApp’ ta telefon numaramı nasıl doğrularım diyenlerde genelde sorun vardır. Neden telefonuma WhatsApp hesap doğrulama kodu mesajı gelmiyor şikayetlerine yanıt için olası sebepleri sıralayacağız.
Sponsorlu reklam
WhatsApp tarafından hesabı doğrulamak için cep telefonunuza doğrulama kodu gönderilir. Eğer SMS mesajla doğrulama yapılamaz ise, bu seferde telefonla arama yoluyla doğrulama seçeneği önerilecek. Özellikle Samsung hesap doğrulama kodunu alamadıysanız aşağıdaki kontrolleri yapmanız önerilir. WhatsApp kod gelmiyor nedenleriyle ve çözümleriyle sizlere yardımcı olamaya çalışacağız.
WhatsApp bağlantı hatasıyla alakalı başka bir yazımızda yine yapılabilecek bazı önerilerimiz oldu. Bu sorun çok nadir olarak bu platformda görülür ve kod neden gelmiyor aşağıdakileri deneyerek net anlaşılabilir.
Sponsorlu reklam
WhatsApp Doğrulama Sorunları Nasıl Çözülür?
WhatsApp kullanırken doğrulama sorunları yaşamanız durumunda, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Adım 1: Bölge Kodu ve Telefon Numarası Kontrolü
WhatsApp’ı açtığınızda, uygulama otomatik olarak bölgenizi algılar ve cep telefonu numaranızı girmeniz gereken bir ekran görüntüsü sunar. Güvenlik kodu almak için doğru cep telefonu numarasını girdiğinizden emin olun. İstediğiniz zaman, yazım hatalarını düzeltmek için “Düzenle” düğmesine basabilirsiniz.
Adım 2: Doğrulama Kodunu Tekrar Oluşturmayı Deneyin
WhatsApp’tan bir doğrulama kodu alamıyorsanız, uygulamayı kapatmaya zorlayabilir ve tekrar deneyebilirsiniz.
iPhone Kullanıcıları için:
- iPhone veya Android’de Son Kullanılanlar uygulamalarını veya çoklu görev menüsünü açın.
- WhatsApp kartını yukarı kaydırarak uygulamayı kapatın.
- WhatsApp’ı yeniden başlatın, cep telefonu numaranızı girin ve tekrar deneyin.
Android Kullanıcıları için:
- Üstten aşağı kaydırarak Hızlı Geçişler menüsünü açın.
- Uygulamayı kapatmak için WhatsApp kartını kaydırın.
- WhatsApp’ı yeniden başlatın, cep telefonu numaranızı girin ve tekrar deneyin.
Adım 3: Ağ Bağlantısını Kontrol Edin
Düzensiz bir ağ bağlantısı, WhatsApp mesajlarını almanızı engelleyebilir. Sorunsuz mesaj alabilmek için telefonunuzun en az iki veya üç çubukluk bir ağ sinyali aldığından emin olun. Gerekirse aşağıdaki adımları izleyerek ağ bağlantısını sıfırlayabilirsiniz:
iPhone Kullanıcıları için:
- Sağ üst köşeden aşağı kaydırarak Kontrol Merkezi menüsünü açın (iPhone kullanıcıları alttan yukarı kaydırabilir).
- Uçak modunu etkinleştirin ve bir süre sonra devre dışı bırakın.
Android Kullanıcıları için:
- Üstten aşağı kaydırarak Hızlı Geçişler menüsünü açın.
- Uçak modunu etkinleştirin ve birkaç saniye sonra kapatın.
WhatsApp’a geri dönün ve güvenlik kodunu yeniden oluşturmayı deneyin. Sorun devam ederse, telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu seçenek, telefonunuzdaki kişisel dosyaları veya yüklü uygulamaları silmez.
WhatsApp Hesap Doğrulama Kodu Mesajı Gelmiyor Sorunu İçin Ek Bilgiler
Adım 1: Ödenmemiş Faturaları ve Ücretleri Kontrol Edin
Öncelikle, yerel operatörünüzle herhangi bir ödenmemiş fatura veya ücret olup olmadığını kontrol edin. Ödenmemiş bir fatura veya ücretiniz varsa, operatörünüz hesabınızı askıya alabilir. Hizmetlere devam etmek için bu ücretleri temizlemelisiniz. Ödemeleri gerçekleştirdikten sonra, WhatsApp güvenlik kodu alma işlemini tekrarlayın.
Adım 2: Taşıyıcı Hizmetini ve WhatsApp Sunucularını Kontrol Edin
WhatsApp güvenlik kodu alamama sorunu, yerel operatörünüzün veya WhatsApp sunucularının sorunlarından kaynaklanabilir. Bu durumu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Yerel operatörünüzü arayarak hizmet durumunu sorabilirsiniz.
- Downdetector.com gibi web sitelerinde operatörünüz ve WhatsApp hizmetinin kesinti grafiklerini kontrol edebilirsiniz.
- Kullanıcı yorumlarını okuyarak sorununuzu doğrulayabilirsiniz.
Adım 3: Spam Klasörünü Kontrol Edin
WhatsApp güvenlik kodları, varsayılan iOS ve Android Mesajlar uygulamaları tarafından spam olarak algılanabilir ve spam klasörüne yönlendirilebilir. Bu nedenle spam klasörünü kontrol etmek önemlidir:
- iPhone Kullanıcıları için:
- iPhone’da “Mesajlar” uygulamasını açın.
- Sol üst köşedeki “Filtreler”i seçin.
- “Önemsiz” gelen kutusunu seçin.
- Android Kullanıcıları için:
- Android’de “Mesajlar” uygulamasını başlatın.
- Sağ üst köşedeki üç noktalı menüye dokunun.
- “İstenmeyen Posta ve Engellenen” gelen kutusunu açın.
Adım 4: Cevapsız Bir Arama ile Doğrulama
WhatsApp, güvenlik kodunuzu doğrulamak için cevapsız bir arama yapabilir. Bu işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- WhatsApp’ı açın, cep telefonu numaranızı girin ve “Devam” düğmesine basın.
- Numaranızı doğrulamak için “Devam” a basın.
WhatsApp, arama kayıtlarına erişim izni isteyebilir. Bu izni vererek kimliğinizi doğrulayabilirsiniz.
WhatsApp Kod Gelmiyor Genel Sebepler
Not: 1 ve 2′ deki durum söz konusuyla güvenlik gerekçesiyle 3 gün sonra deneyebilirsiniz.
- Sim kartın değiştirilmesi veya hattınızı başka operatöre taşımayla belli bir süre bildirimlerin gelmemesi.
- Bildirimlere hattın kapalı olması ve yurt dışı mesajlar kapatılması.
- Mesaj engelleme uygulamasının kullanılması.
- Çok sık kod istenmesi sonucu geçici bir zaman engellenirsiniz.
- Telefon kaynaklı sıkıntılar. Yazılım tarafında uyumsuzluklar ve tarihinin yanlış olması.
- Operatörle alakalı durumlar.
- WhatsApp’ ta bölgesel veya sunucudan kaynaklı sıkıntılar. Bağlantı hatalarının geçici bir süreliğine çıkmasından.
- Kullanıcının çok sık kod istemesinin yol açtığı sorunlar. Artı şüpheli görülecek davranışların neden olması.
WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor için Ne Yapılmalı?
Çözüm sunacak ilk test için yapılacaklar şöyle olacak:
- Yukarıdakilerin kontrol edilmesi ve sonra telefonun kapatılıp bekletip açılarak bir kez daha denenmesi.
- Başka bir internet bağlantısıyla doğrulamanın başlatılması.
- Duruma göre başka bir telefona sim kartınızı takın ama WhatsApp’ ı kullanacağınız telefonda uygulama açık olsun. Doğrulama sim ‘ in takılı olduğu telefona gelecek. Kodu kullanılacak telefona girin.
- SMS engelleme varsa tuşlama ile iptal edin.
Uygulamanın gizlilik alanında uygulanan ayar değişikliği sebebi ile yaşanacak sorunlar için bir müddet kullanım yapmadan bekleyin.
Çözüm Tarafında Yapılması Gerekenler Genel Adımlar
- Telefonu kapatıp biraz bekleyip tekrar açınız.
- Cep telefonu numaranız uluslararası ülke koduyla yazılması gerekiyor.
- Mobil veri bağlantısı ile internet erişiminiz varsa hızın yeterli ve sorunsuz olduğunu kontrol ediniz.
- APN erişim noktası ayarlarını kontrol ediniz. İnternet ayarlarınızda ve bağlantınızda her hangi bir sorun var mı?
- Alternatif olarak ADSL Wi-Fi bağlantısı ile doğrulamayı deneyiniz.
- Telefonun tarih ve saat ayarının doğru olup olmadığını kontrol ediniz. Ayarlar> sistem> tarih + zaman.
- Arama yapılarak şebeke kontrolü yapılabilir.
- Telefonda mesajla alakalı her hangi bir sorun olup olmadığını anlamak için mesaj alıp / mesaj gönderiniz.
- Whatsapp beni ara seçeneğini kullanınız. Kullandığınız operatör Turkcell veya Vodafone ise engel kaldırma kodlarını test edin. Türk Telekom’ da farklılık gösterebilir.
- Telefonda bir sorun olabilir başka bir telefonda deneyiniz.
Android Tarafında Uygulanacak Önemli Bir Adım
Uygulamalara ayar alanından girin ve WhatsApp bulun, açılan alanda önbellek ve güncelleme kaldırılması seçeneklerini çalıştırın. Bu işlemden sonra isterseniz telefonunuzu yeniden başlatırsınız.
Boş alanın kontrol edilmesi de sistemin düzgün şekilde çalışmasını sağlayacak. Birde tarih yanlışlığında her türlü problemle karşı karşıya kalırsınız.
iPhone’ a Kod Gelmeme Durumu
Bunda da yine yukarıdaki ikinci satırda olanların kontrol edilmesi gerekiyor. Sonra genel başlığı altında sıfırla bölümüne girip ağın sıfırlanması işleminin yapılması gerekiyor.
Cihaz testi için farklı sistemlere sahip modellerle denemenizi de öneriyoruz.
